Le marketing de contenu est un allié de poids pour les entreprises dont les objectifs marketing sont ambitieux.

Vous vous demandez comment vous y prendre pour être efficace ? Vous ne connaissez pas les étapes importantes d’une stratégie de contenu ?

Dans cet article, nous vous donnons tous nos conseils pour réussir : définir correctement vos objectifs, identifier votre public-cible, sélectionner les canaux de communication appropriés et plus encore !

Stratégie de contenu

C’est Quoi Une Stratégie de Contenu ?

Une stratégie de contenu est un plan d’action qui définit comment vous allez créer, publier et distribuer du contenu de manière cohérente et alignée avec vos objectifs marketing. 

Différentes étapes sont essentielles pour mettre en place une stratégie de contenu efficace : 

  • la définition de vos objectifs marketing,
  • l’identification de votre public-cible,
  • l’analyse de la concurrence,
  • la définition d’un planning éditorial,
  • la mesure des performances.

Nous allons voir dans le point suivant, comment mettre en place cette stratégie de contenu efficace pour votre entreprise.

Comment Mettre en Place Une Stratégie de Contenu ?

1. Définir Des Objectifs

Point essentiel ! Commencez par définir vos objectifs afin de mettre en place une stratégie de contenu efficace.

Voici trois exemples d’objectifs et d’actions à mettre en place pour chacun d’entre eux :

  • générer des ventes : faites la promotion de vos produits et services et renvoyez les utilisateurs vers une page de vente dédiée,
  • augmenter son taux d’engagement : encouragez les lecteurs à interagir en posant des questions et en invitant au débat et utilisez des formats appropriés comme la vidéo,
  • générer des leads : proposez un contenu gratuit comme un e-book ou un livre blanc en échange des coordonnées de vos visiteurs.

Si vous avez plusieurs objectifs, hiérarchisez-les en fonction de leur importance, cela vous aidera à concentrer vos efforts sur les objectifs les plus importants.

Retenez bien que plus vos objectifs seront précis, plus vous aurez de chance de les atteindre. 

Afin de mettre en place des objectifs concrets et pertinents, vous pouvez utiliser la méthode SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporellement défini).

En ce qui concerne la mesure des résultats, je vous invite à définir vos KPI (Key Performance Indicator) pour chacun de vos objectifs.

Par exemple, reprenons les objectifs précédents :

  • générer des ventes : vous pouvez analyser le chiffre d’affaires (CA), le taux de conversion, le panier moyen, le retour sur investissement publicitaire (ROAS), le coût d’acquisition client (CAC), le taux de satisfaction client ou encore le taux d’abandon du panier,
  • augmenter son taux d’engagement : vous allez ici analyser le taux d’interactions, le taux de clics sur les liens (CTR) ou encore nombre de likes, de partages, de commentaires et d’abonnements…,
  • générer des leads : ici, les indicateurs de performance peuvent également être variés, le taux de conversion des visiteurs en leads et en clients, le coût par lead (CPL), le temps de cycle du lead…,

Il s’agit évidemment d’une liste non exhaustive, à vous de sélectionner les métriques de performance que vous souhaitez évaluer selon de vos objectifs !

2. Identifier Votre Public Cible

Pour être efficace et communiquer le bon message aux bonnes personnes, vous devez connaître parfaitement votre public-cible.

Votre public-cible correspond à vos clients idéaux, ceux qui sont directement concernés par vos offres et susceptibles de devenir vos clients.

Identifier votre public-cible est une étape cruciale car elle va vous permettre d’adapter votre stratégie de contenu de façon très précise.

Par exemple : 

  • vous allez pouvoir adapter votre ton et votre langage afin d’établir une connexion forte avec votre public,
  • vous allez pouvoir convaincre vos clients idéaux plus facilement en créant du contenu sur mesure et personnalisé, 
  • vous allez être en mesure de souligner les attentes de votre audience et ainsi montrer que vous êtes le mieux placer pour y répondre,
  • enfin, vous allez pouvoir adapter vos canaux de communication en fonction de l’âge et des intérêts de votre public.

Attention, savoir que votre public-cible correspond aux femmes de 30 à 65 ans ne suffit pas, vous devez aller plus loin en créant un véritable persona :

  • Quel est son profil (statut, revenu, emploi…) ?
  • Quelle est sa personnalité ?
  • Quels sont ses objectifs ?
  • Quelles sont ses motivations ?
  • Quels sont ses défis ?
  • Quelles sont ses problématiques ?

Deux solutions s’offrent à vous pour trouver toutes ces informations : 

  • la première est d’analyser les statistiques de vos réseaux sociaux et de votre site afin d’obtenir des indices concrets,
  • la deuxième est d’interroger vos clients à l’aide d’un questionnaire !

3. Analyser la Concurrence

Réaliser une analyse concurrentielle permet de recenser les différents types de contenu et les sujets créés et abordés par vos concurrents : 

  • posts sur les réseaux sociaux, 
  • articles de blog,
  • newsletters,
  • podcasts,
  • livres blancs…

L’objectif est de prendre connaissance des tendances actuelles de votre secteur d’activité et d’utiliser cette analyse pour la création de vos prochains contenus.

Je vous conseille de répertorier au sein d’un tableau les contenus que vous trouvez intéressants ainsi que ceux qui ont bien fonctionné. Analyser les interactions générées vous donnera une idée sur l’appréciation du contenu.

Bien entendu, ce qui fonctionne chez les autres ne sera pas forcément efficace pour votre entreprise, cependant analyser la concurrence peut être une véritable source d’inspiration !

Voici quelques techniques afin de faciliter votre analyse concurrentielle : 

  • abonnez-vous aux newsletters de vos concurrents,
  • suivez les hashtags qu’utilisent vos concurrents sur Instagram,
  • créez des alertes sur LinkedIn pour être averti lorsqu’un nouveau post est publié,
  • enregistrez les posts qui vous intéressent pour vous en souvenir lors de votre création de contenu !

4. Auditer Votre Contenu Actuel

Auditer son contenu actuel consiste à réaliser l’inventaire du contenu produit jusqu’à présent sur ses différentes plateformes (réseaux sociaux, blog, site internet…) et à en analyser les résultats obtenus.

L’objectif à l’issue de cet audit est de prendre des décisions importantes qui viendront optimiser la stratégie de contenu existante : réutilisation, priorisation ou suppression d’un type de contenu par exemple. 

Concernant la réalisation de l’audit, je vous invite à créer un tableau, à y insérer dans une première colonne le type de contenu réalisé et dans une seconde colonne les statistiques de performances liées à celui-ci.

Astuce ! Afin de faciliter l’audit de votre contenu actuel, vous pouvez répondre aux questions ci-dessous : 

  • le contenu créé m’a-t-il permis d’atteindre mes objectifs fixés ?
  • le contenu créé a-t-il été apprécié par mon public-cible ?
  • sur quelle plateforme mon audience était-elle la plus réceptive à mon contenu ?
  • mon rythme de publication de contenu était-il régulier ?
  • quel type et format de contenu a le mieux fonctionné jusqu’à présent ?

Pour déterminer si vos contenus sont efficaces, vous devez analyser vos KPI (Key Performance Indicator) en fonction de vos objectifs de communication.

5. Choisir Les Types de Contenu Qui Conviennent

Il existe de nombreux types de contenu qui peuvent convenir pour votre entreprise : articles de blog, posts sur les réseaux sociaux, podcasts, webinaires, newsletters…

Étudier votre public-cible et analyser la concurrence vous a normalement permis d’en savoir plus sur les types de contenu les plus pertinents pour votre entreprise. 

Si vous vous posez encore la question et ne savez pas lesquels choisir, je vous invite à tester ces différents types de contenu et à analyser vos résultats !

Petit rappel sur les types de contenu en 2023 et leurs spécificités :

  • le podcast, le format en tendance en 2023, un des plus faciles à consommer pour les utilisateurs,
  • les réseaux sociaux, pour gagner un maximum de visibilité et générer de l’engagement,
  • la vidéo, le format viral par excellence,
  • l’e-mailing, un des meilleurs pour la conversion,
  • les contenus téléchargeables (e-book, études de cas et livres blancs) parfaits pour prouver votre expertise,
  • le site internet, l’incontournable pour une visibilité sur du long terme !

6. Élaborer Un Calendrier de Contenu

Élaborer un calendrier de contenu est une étape essentielle pour être totalement efficace dans votre stratégie.

Le calendrier de contenu offre de nombreux avantages : 

  • il permet d’organiser et de planifier votre stratégie de contenu,
  • il vous aide à rester cohérent et à publier du contenu varié,
  • il facilite la gestion de votre emploi du temps,
  • si vous travaillez avec des prestataires (rédacteur, graphiste, community manager), il facilite la collaboration entre les membres de l’équipe.

Je vous conseille d’inclure dans votre calendrier de contenu les éléments ci-après : le type de contenu, le format, la thématique, la cible, la date ainsi que les personnes en charge de travailler sur le contenu.

7. Promouvoir ET Distribuer Votre Contenu

Si vous passez des heures à créer un article de blog à forte valeur ajoutée mais que vous n’en faites aucune promotion, il risque de passer à la trappe et vous n’obtiendrez pas les résultats souhaités.

Alors comment faire pour que vos contenus soient bien lisibles et accessibles de vos clients idéaux ? 

Ci-dessous quelques astuces pour promouvoir vos contenus et obtenir un maximum de visibilité :  

  • utilisez les réseaux sociaux : partagez vos contenus sur les réseaux sociaux que vous avez choisi d’utiliser, en fonction de votre activité, de vos objectifs et de votre cible – Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest et/ou TikTok – afin de les rendre visibles pour un maximum de personnes,
  • travaillez le référencement naturel (SEO) de votre site web ou de votre blog afin d’optimiser votre classement sur les moteurs de recherche (91 % des clics se concentrent sur la première page de Google, c’est pourquoi le SEO est très important),
  • envoyez des newsletters afin d’informer votre liste d’abonnés des derniers contenus publiés,
  • collaborez avec des influenceurs de votre secteur d’activité qui pourront partager votre contenu avec leur audience,
  • mettez en place des campagnes publicitaires sur Facebook ou sur Google par exemple, afin d’accroître la visibilité de vos contenus.

8. Mesurer Vos Résultats

Maintenant que vous avez concentré tous vos efforts pour mettre en place votre stratégie de contenu, vous devez vous assurer que celle-ci soit performante et efficace.

Pour cela, vous pouvez utiliser les différents indicateurs qui sont à votre disposition quelle que soit la plateforme que vous utilisez.

Vous trouverez ci-dessous quelques exemples d’indicateurs qui vont vous permettre de mesurer la performance de vos contenus sur les réseaux sociaux :  

  • le nombre d’abonnés,
  • le nombre de clics,
  • le nombre d’impressions,
  • le nombre de visites sur le profil,
  • le taux d’engagement (l’un des indicateurs les plus importants !).

Quel que soit votre type de contenu, vous serez en mesure d’évaluer sa performance. 

Je vous invite fortement à utiliser Google Analytics qui délivre un nombre important d’indicateurs de performance concernant votre blog ou votre site internet ainsi que la Meta Business Suite pour toutes les statistiques qui concernent les réseaux sociaux Facebook & Instagram.

Quels Sont Les Différents Types de Contenus ?

1. Articles de Blog

Le blog est un type de contenu qui offre de nombreux avantages pour votre entreprise. 

Il est un excellent moyen de vous positionner en tant qu’expert dans votre domaine. 

À travers des articles informatifs, des études de cas, des entretiens avec des experts ou encore des nouvelles actualités, vous avez la possibilité de montrer vos connaissances et votre savoir-faire à votre public-cible.

Le blog est également un excellent moyen d’optimiser le référencement naturel de votre site internet et d’améliorer votre position sur les moteurs de recherche sur certains mots-clés. Je vous conseille de consulter notre article sur les façons d’Optimiser le Contenu de votre blog pour Google dans lequel nous vous livrons toutes nos astuces à ce sujet ! 

Bien sûr, le blog permet aussi de promouvoir ses produits et services et d’augmenter ses chances de vendre. Contrairement à une fiche produit, le blog donne la possibilité de vendre de manière plus informelle, par exemple en expliquant comment un produit peut répondre aux besoins de vos clients.

2. e-Books

Comme les articles de blog, les e-books sont un excellent moyen de vous positionner en tant qu’expert sur un domaine. En fournissant des informations utiles et pertinentes à vos lecteurs, vous gagnez leur confiance et prouvez votre crédibilité.

Les e-books ont également un grand intérêt pour votre entreprise si votre objectif est de générer des leads. Vous pouvez tout à fait proposer votre e-book gratuitement en échange de coordonnées qui vous permettront par la suite de lancer d’autres opérations marketing (publicités, envoi de newsletters…).

3. Études de Cas ET Livres Blancs

Quoi de plus parlant qu’une étude de cas pour montrer à votre public-cible que vous êtes en mesure de répondre à ses problèmes ?

Utilisée principalement en B2B, l’étude de cas se compose des éléments suivants : 

  • une introduction pour donner aux lecteurs une idée du problème que vous allez traiter,
  • une brève description de l’entreprise concernée par l’étude de cas,
  • une présentation du problème rencontré par l’entreprise ou de la situation,
  • une explication sur le travail que vous avez effectué pour résoudre le problème ou améliorer la situation,
  • la présentation des résultats.

Vous pouvez vous inspirer de l’étude de cas réalisée par Brevo, elle explique comment l’entreprise Rhinov automatise la relance de ses prospects grâce au logiciel.

Le livre blanc, également qualifié de Lead Magnet, a également pour objectif de démontrer votre expertise, mais celui-ci est un peu différent de l’étude de cas, c’est en effet davantage un guide pratique : 

  • il ne présente pas un cas d’entreprise précis, mais traite d’une thématique en particulier, par exemple : « Créer du contenu qui plait à Google », 
  • le contenu ne s’appuie donc pas uniquement sur un exemple mais sur des études, analyses et statistiques génériques sur un sujet,
  • il est généralement présenté sous forme de contenu téléchargeable en échange des coordonnées des visiteurs.

4. Infographies

L’infographie est le type de contenu idéal afin de représenter visuellement et simplement des informations.

Vous pouvez l’utiliser sur votre blog, sur votre newsletter ou encore sur vos médias sociaux. Celle-ci a l’avantage d’être attrayant et viral, les internautes adorent le partager ! 

Nous vous conseillons de personnaliser votre infographie à l’image de votre marque. Vous pouvez y ajouter votre logo, votre slogan, vos couleurs, votre typographie, etc.

N’hésitez pas à utiliser des modèles tout prêts que vous pouvez personnaliser aux couleurs de votre marque. Canva, par exemple, regorge de modèles à customiser !

5. Vidéos

Vous avez dû remarquer que les vidéos envahissent nos écrans, notamment sur les médias sociaux.

Voici quelques chiffres-clés très prometteurs qui expliquent cette tendance : 

  • 86 % des consommateurs souhaitent que leurs marques favorites publient davantage de vidéos,
  • la vidéo à 2 x plus de chances d’être partagée qu’un autre type de contenu,
  • 89 % des responsables marketing sont satisfaits du retour sur investissement de leurs vidéos marketing.

L’avantage de ce type de contenu ? C’est que vous ne pouvez pas tomber en panne d’inspiration, il existe des tas de formats à exploiter : 

  • les vidéos humoristiques et divertissantes,
  • les vidéos explicatives et tutorielles, 
  • les vidéos promotionnelles,
  • les vidéos témoignages,
  • les vidéos storytelling et coulisses d’entreprise…
  • les vidéos/vlogs…

6. Podcasts

En 2023, nous comptabilisons 464,7 millions d’auditeurs de podcasts dans le monde et la barre des 20 millions d’auditeurs mensuels devrait être atteinte d’ici à la fin de l’année en France ! Le podcast est LE format tendance du moment que nous vous conseillons d’inclure dans votre stratégie de contenu !

Des podcasts sont publiés chaque jour sur des thématiques très variées : le voyage, le business, le sport, la comédie, l’art…

Chez l’Entrepreneur en vous, je recevois régulièrement des invités afin d’échanger sur la thématique du business et de l’entrepreneuriat. Découvrez le catalogue de podcasts.

7. Webinaires

« 72 % des marketeurs et directions commerciales B2B considèrent le webinar comme le meilleur moyen pour générer des leads qualifiés. »

GoToWebinar

Différents formats sont possibles pour la mise en place d’un webinaire : formation en ligne, démonstration en direct, partage d’expériences et de bons conseils, présentation d’un nouveau service ou produit…

Pour renforcer davantage votre crédibilité et générer des leads, nous vous conseillons de collaborer avec des experts du secteur en tant que conférencier invité, cela vous permettra également d’attirer un public encore plus large et peut-être différent du vôtre !

Litmus, la plateforme de marketing tout-en-un collabore souvent avec de très grandes marques. Par exemple, elle a dernièrement réalisé un webinaire avec Trello sur la thématique de la productivité.

8. Newsletter

D’après le rapport sur l’e-mail marketing 2023 réalisé par Mailjet, 76 % des participants seraient plutôt d’accord que l’email marketing est directement lié à la réussite de leur entreprise.

Nous vous préconisons ce type de contenu aussi bien pour promouvoir votre marque, que pour générer des prospects ou fidéliser vos clients.

Ci-dessous, quelques astuces pour réussir parfaitement votre newsletter.

  • Premièrement, triez et segmentez votre liste de diffusion, cela vous permettra de diffuser des campagnes ciblées et pertinentes (vous pouvez segmenter par type d’entreprise, intérêts ou encore comportement d’achat de vos clients).
  • Choisissez un titre, un objet qui accrochera votre audience et motivera l’ouverture de votre neswletter.
  • Personnalisez au maximum le contenu de votre newsletter en incluant les coordonnées (nom et prénom du destinataire).
  • Utilisez des éléments visuels attractifs ainsi qu’une mise en page claire et concise afin que la newsletter soit facile à lire.
  • Sélectionnez le logiciel e-mailing qui correspond le mieux à votre entreprise.
  • Enfin analysez vos performances pour optimiser vos prochaines newsletters !

9. Réseaux Sociaux

Les réseaux sociaux sont devenus incontournables pour promouvoir votre marque et attirer de nouveaux clients.

Les chiffres parlent d’eux-mêmes :  

  • en janvier 2023, 52,10 millions d’utilisateurs utilisent les médias sociaux en France, soit 80,5 % de la population totale,
  • 1 français sur 3 utilise les réseaux sociaux afin de rechercher des informations sur une marque,
  • dans le monde, 27,3 % des internautes utilisent les réseaux sociaux pour acheter des produits.

Choisissez les médias sociaux qui répondent au mieux à vos objectifs et au profil de vos clients idéaux.

FAQ : Stratégie de Contenu

Pourquoi Avoir Une Stratégie de Contenu ?

Avoir une stratégie de contenu est indispensable pour garantir une cohérence dans votre communication de marque, mais également la planifier. 

Afin d’atteindre vos objectifs, il est indispensable que vos contenus soient alignés à vos objectifs, à votre positionnement et orientés vers vos clients idéaux.

Quel est L’Outil Principal Utilisé Dans Une Stratégie de Contenus ?

L’outil principal utilisé dans une stratégie de contenus et le calendrier éditorial. Comme nous avons pu le voir, celui-ci est indispensable pour organiser et planifier vos contenus mais également pour suivre vos performances.

Le calendrier éditorial est d’autant plus important si vous vous adressez à différentes cibles (B2C et B2B par exemple) et que vous communiquez à travers différents canaux de communication.

Qui Utilise Le Marketing de Contenu ?

Le marketing de contenu est utilisé par toutes les personnes qui font de la communication.

Que vous soyez entrepreneur, artisan, commerçant, chef d’entreprise, responsable communication, une association… Que vous communiquiez en B2B ou B2C et quel que soit votre objectif (vente, notoriété, fidélisation…), créer et publier du contenu est indispensable.

Pour Résumer

Pour résumer, afin de mettre en place une stratégie de contenu efficace, vous devez vous y prendre étape par étape.

Pour une efficacité sur du long terme, prenez le temps de bien analyser votre entreprise, votre audience, ainsi que votre univers concurrentiel.

Vous pourrez par la suite déployer une véritable stratégie de contenu qui vous permettra de répondre à vos objectifs de communication.

Naier Saidane

Naier Saidane

Blogueur, Podcasteur & Coach Entrepreneuriat

Naier est blogueur et expert en business en ligne. Rejoignez Naier et 53k lecteurs mensuels de L’Entrepreneur en vous pour construire, développer et monétiser votre business en ligne.

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