Dans le milieu du gaming, il existe une plateforme incontournable : Discord. Il s’agit d’un site web et d’une application gratuite permettant de partager des audios et des vidéos, mais aussi de créer des salons de chat autour de thèmes variés (pas seulement du gaming !).

Ce réseau social axé sur la discussion, aux communautés d’intérêt, met aussi à disposition des utilisateurs un panel d’outils, dont les bots Discord.

Cette fonctionnalité va vous permettre d’automatiser certaines tâches inhérentes à la gestion de votre Discord : messages récurrents, réponses automatiques, création de médias ou même système de modération, que vous personnalisez selon vos besoins. 

Si vous avez prévu de vous lancer sur Discord, vous devez lire cet article ! Nous vous dévoilons quels sont les 7 meilleurs bots Discord pour automatiser la modération.

À voir également : Nombre d’Utilisateurs Discord

Quel est le Meilleur Bot Discord ? 

1. Helper.gg

Helper.gg est ce que l’on appelle « un bot de tickets », spécialement formulé pour Discord. 

Avec une disponibilité frôlant les 100 %, on tient là un bot performant et rapide, déjà plébiscité par 26,2 millions d’utilisateurs. 

Une interface jolie et bien pensée, une gestion agile des tickets créés par les clients : Helper.gg s’adresse aussi bien aux entreprises souhaitant cultiver le contact avec leur communauté qu’aux préoccupations des équipes de service client. 

Note attribuée : 9/10.

Le meilleur bot pour les équipes de service client. 

Fonctionnalités Clés

  • Interface très performante et tableau de bord hautement ergonomique.
  • Balises d’état claires et grande flexibilité au niveau de la gestion des tickets créés par les utilisateurs.
  • Suppression automatique des tickets résolus après un certain laps de temps.
  • Commandes et autorisations personnalisables.
  • Plusieurs départements Ticket Tag, avec possibilité de modifier les messages à tout moment. 
  • Sous-comptes de personnel illimités.
  • 100 % personnalisable ! 
  • Possibilité de traduction automatique des tickets. 
  • Transcription HTML & JSON envoyée par e-mail, dans un canal et/ou aux créateurs des tickets.  
  • Possibilité de personnaliser le compte utilisateur, les balises, les icônes pour une interface à votre image et adaptée aux besoins de votre entreprise. 

Avantages 

  • Helper a l’avantage d’être à la fois un support de contact avec la communauté d’une entreprise, mais aussi un support de service client de qualité. Les questions/avis sont déposés sur votre Discord, où les nombreuses fonctionnalités vous permettent une gestion rapide et organisée. 

Inconvénients

  • Avec des notes maximales sur les plateformes d’avis d’utilisateurs, Helper.gg ne présente pas d’inconvénients majeurs. Nous vous conseillons vivement de le tester pour voir s’il vous convient ! 

Tarifs

La version gratuite est une bonne option pour commencer, elle met à votre disposition : 

  • Un nombre de tickets illimités.
  • Des rapports actualisés sur les tickets en cours.
  • Une configuration instantanée et sans mauvaise surprise.
  • La possibilité de répondre et de réagir via le chat.

Pour 4 dollars / mois, la version Premium propose, en plus des fonctionnalités de l’offre gratuite, une personnalisation complète de votre interface selon vos besoins, un service de traduction et la clôture programmable des tickets. 

Enfin, vous pouvez ajouter le plan Supreme au plan Premium pour 2 dollars / mois, si vous avez besoin d’une fonctionnalité de personnalisation poussée à l’extrême ! Ici, vous pouvez gérer et faire varier comme bon vous semble le nom d’utilisateur, l’icône de bot, les balises d’état, etc. Comme le dit Helper.gg : « Soyez unique ! ».

« Ce bot devrait avoir 10/10 étoiles. Le support est tellement plus qu’utile, ils sont super sympas et peu importe ce que vous leur demandez, ils trouveront toujours un moyen de vous aider. J’ai tellement de respect pour @Ardor#1234 et @Dapper#9999 et le reste de l’équipe. Le bot est super personnalisable, a de bien meilleures fonctionnalités que la plupart des bots, et il est super facile à configurer ! »

AStitch, 2022

2. Dyno

Utilisé sur 8,1 millions de serveurs, Dyno est le concurrent historique de MEE6 et annonce être « Le Discord bot qui fait tout. Automatiquement. ».

De fait, il accueille, bloque, partage, exclut et modère plus vite que son ombre ! Sa valeur ajoutée, c’est la personnalisation facile et précise des commandes qui vous permet de créer une modération à votre image.

Note attribuée : 8,5/10.

Le meilleur bot Discord pour les débutants ! 

Fonctionnalités Clés

  • Tableau de bord ergonomique et intuitif pour une gestion facilitée.
  • Modération complètement personnalisable, incluant des sourdines chronométrées et des journaux de modération.
  • Détecteur anti-spam.
  • Rôles automatiques.
  • Création de commandes personnalisées.
  • Statuts AFK.
  • Rappels d’événements. 
  • Publication et partage de messages automatiques.
  • Possibilité d’attribuer des rôles automatiquement.

Avantages 

  • Les utilisateurs qui ne respectent pas les règles sont bloqués et exclus en un clin d’œil, selon vos réglages. 
  • Dans l’offre Premium, il y a une fonctionnalité de channel textuel.
  • Le grand point fort de Dyno est son tableau de bord de grande qualité.

Inconvénients

  • Peu de retours négatifs sur Dyno, si ce n’est le manque de réactivité de la plateforme en cas de bugs ou de questions. 

Tarifs

Dyno a mis en place une offre gratuite très complète, comprenant l’Automod, 25 commandes personnalisées et 10 répondeurs automatiques, l’intégration à 1 flux Twitch et 1 flux YouTube, l’attribution de 3 rôles automatiques et d’une suppression automatique, ainsi qu’un autoban. La solution parfaite pour débuter !

Ensuite, 2 plans payants sont proposés par Dyno, facturés annuellement : 

  • Le plan Premium 1x, à 4,99 dollars / mois, vous offre un accès illimité à toutes les fonctionnalités, avec notamment 8 avatars, l’automod avancé et la liaison voix/texte.
  • Le plan Premium personnalisé, à 9,99 dollars / mois, est une solution entièrement hébergée, vous permettant de profiter de toute la plateforme. Vous trouverez, entre autres, la possibilité d’un avatar téléchargeable et la personnalisation du nom d’utilisateur. 

3. Arcane

La particularité de Arcane réside son système de nivellement ou « level up ». Il est par ailleurs utilisé sur plus d’un million de serveurs uniques,

Il s’agit d’une fonctionnalité qui encourage les utilisateurs du serveur à être actif dans le fil de discussion. Ces participations sont ensuite récompensées selon un barème que vous définissez en amont. Ludique et convivial. 

Note attribuée : 8/10.

La solution parfaite pour ceux qui veulent une communauté active ! 

Fonctionnalités Clés

  • Fonction « level up » ou nivellement avec un système de récompense pour les membres du serveur pour les messages vocaux et textuels. 
  • Récompenses de rôle et classements gratuits et illimités, avec génération d’un lien personnalisé.
  • Sanctions personnalisables : avertissement, coupure du son, bannissement…
  • Intégration sur YouTube. 
  • Possibilité de calculer l’activité vocale de vos membres avec l’option « nivellement de la voix » pour filtrer les membres inactifs. 
  • Rôles de réaction pour une expérience spontanée et ludique.
  • Journal des arrivées/départs de votre Discord.
  • Modération avancée contre les insultes, le spamming, les émojis de masse, les messages en majuscules.
  • Personnalisation des commandes pour un Discord parfaitement adapté à vos besoins. 

Avantages 

  • Mises à jour et améliorations constantes.
  • Tableau de bord vraiment facile à organiser.
  • Arcane instaure une vraie dynamique de participation sur votre Discord. 

Inconvénients

  • Après de nombreux retours de bugs sur le serveur, Arcane a considérablement revu ses mises à jour et son service d’aide, aujourd’hui plébiscité par ses utilisateurs. 

Tarifs

Chez Arcane, le plan tarifaire est simple : une formule gratuite et une formule payante ! 

Dans l’offre gratuite, vous trouverez les fonctionnalités de base, ainsi que les récompenses et les rôles de réaction en illimité.

Dans la formule payante à 5 euros / mois ou 55 euros / an, vous profiterez de toute la configuration de l’offre gratuite, pour un serveur, à laquelle s’ajoutent : 

  • le journal de bord des messages ; 
  • les commandes personnalisées ; 
  •  le nivellement vocal ; 
  • une bibliothèque d’arrières-plans personnalisés pour « pimper » votre Discord ; 
  • les alertes YouTube ; 
  • les valeurs XP personnalisées ; 
  • et bien d’autres outils encore.

Si vous voulez voir à quoi ressemble la configuration du bot Discord Arcane, jetez un œil à cette vidéo

« Bot incroyable avec des tonnes de fonctionnalités gratuites que d’autres robots vous font payer. » 

XiuhcoatlTueur, 2021

4. Cookie

Cookie est un bot créé par Dubsty, basé sur une IA spécialisée dans le repérage de comportements problématiques, alimenté par et associé à l’API Perspective de Google.

Il cible les insultes, les tentatives de flirt, l’écriture majuscule massive et le spamming. 

Dans le top des serveurs Discord utilisant Cookie, on trouve Mama Trading, Skyview High ou encore Xstreme Army. Un outil excellent, gratuit et qui va droit au but ! 

Note attribuée : 7,8/10.

Le meilleur choix parmi les outils gratuits ! 

Fonctionnalités Clés

  • Repérage très fin et efficace : blasphèmes, incohérences du discours, flirt, insultes, spam…
  • Fonctionnalités spécifiques à Fortnite : détection et redirection de l’aide aux missions et repérage des violations des conditions d’utilisation du jeu en ligne. 
  • Le rôle « Activité » permet de repérer les utilisateurs actifs et de leur attribuer un rôle pendant une durée personnalisable. 
  • L’outil Promo-Detector s’appuie sur une IA spécifique pour repérer les personnes faisant la promotion d’autres plateformes (YouTube, Twitch par exemple) sans liens directs détectables. 
  • Émission de rapports de comportement mentionnant l’identité de l’utilisateur incriminé et un lien vers le passage problématique.
  • Génération d’un classement des membres qui posent le plus problème sur votre canal.

Avantages 

  • Un outil très facile à comprendre et à prendre en main, sans ajout superflu. Sa précision en fait un très bon outil de modération pure. 

Inconvénients

  • Si vous avez besoin de fonctions additionnelles, Cookie ne vous satisfera pas. Il s’agit d’un outil vraiment ciblé.

Tarifs

Cookie est un bot Discord gratuit !

5. MEE6

MEE6 est une valeur sûre de la modération de serveur, surprenamment populaire, malgré des fonctionnalités ultra-perfectionnées. 

Sans concession par rapport aux violations du règlement sur Discord, c’est un bot qui reste convivial, incitant les utilisateurs à monter en compétence, pour débloquer toujours plus de fonctionnalités. 

Note attribuée : 7/10.

La meilleure solution pour les gamers confirmés ! 

Fonctionnalités Clés

  • Ultra personnalisable sur les critères de langage inapproprié, spams, ajouts de liens externes, bannissements, écriture majuscule, etc. 
  • Possibilité d’enregistrement vocal sur la version Premium.
  • Intégration du Discord à Twitch ou à YouTube. 
  • Système de nivellement XP. 
  • Filtres Auto-Mod.
  • Canaux privés pour recevoir les mises à jour, avoir connaissance des messages supprimés ou participer aux événements du serveur. 
  • Possibilité de modération avancée avec un panel de 15 outils à destination de vos modérateurs et la création de commandes personnalisées.
  • Soin particulier à l’accueil des nouveaux membres : message personnalisé, présentation des règles de votre Discord, information sur les sujets en cours. 
  • Automatisation des attributions de rôles : réaction possible avec un simple émoji.

Avantages 

  • MEE6 permet de diffuser de la musique en direct, entre autres fonctionnalités.
  • L’option de rôles de réaction permet de choisir entre la réaction par émoji et la réaction par bouton : très convivial et spontané ! 
  • Le message d’accueil est hautement personnalisable, pour une expérience utilisateurs au top. 

Inconvénients

  • Outil très perfectionné, sa complexité peut parfois être un inconvénient lors de la prise en main. 
  • Récemment, des internautes se sont plaints de campagnes d’e-mailing massives et abusives de la société, à des fins publicitaires. 

Tarifs

Pour « faire passer votre serveur au niveau supérieur », comme le souligne la plateforme, vous disposez de 2 possibilités, mettant à votre disposition un accès aux fonctionnalités MEE6.

Le plan gratuit, parfait pour débuter, vous donne, entre autres : 

  • Une commande personnalisée.
  • Une modération automatique de base. 
  • L’accès aux messages de bienvenue et d’adieu.
  • 2 réactions sur un message de rôle de réaction, 2 boutons sur un message de rôle de réaction et 2 options déroulantes.
  • Des plugins de cadeaux et de niveaux.

Si vous optez pour le plan Prime, il vous en coûtera 11,99 euros en facturation mensuelle, 49,99 euros avec un paiement à l’année, et enfin 89,99 euros pour un paiement unique, vous garantissant un accès à vie. 

Avec ce plan, toutes les fonctionnalités sont accessibles, par exemple : 

  • 500 commandes personnalisées. 
  • 40 messages sur les rôles de réaction.
  • 25 boutons sur un message de rôle de réaction.
  • Les alertes sociales sont illimités, tout comme les options bien nommées « engagement et plaisir » : jeu, magasin, niveaux, cadeaux…

Concernant le nouvel assistant créatif, MEE6 propose 3 plans d’abonnement, promettant le remboursement sous 7 jours en cas d’insatisfaction.

Le plan Commande /ask-gpt, à 9,99 euros / mois, est parfait pour vos besoins en matière d’idéation de contenu. Avec lui, la Commande /ask-gpt est open et il autorise un poste de travail en DM, avec MME6.

Le plan /imaginez la commande, lui aussi à 9,99 euros / mois, est pensé à destination des graphistes ou des utilisateurs ayant des besoins en termes d’images, de photographie, de dessins à la main. Les conditions sont les mêmes que dans le plan précédent. 

Enfin, le dernier plan est la version complète de MEE6, facturé 14,99 euros / mois : /ask-gpt et /imagine. Avec lui, vous gérez toute votre création de contenu modérateur, niveau sémantique et niveau visuel.

« J’adore cette application ! Je l’utilise pour tous mes serveurs et la personnalisation du bot le rend tellement meilleur ! »

Mallory, septembre 2022

6. UnbelievaBoat

Vous voulez fédérer une communauté et inciter les utilisateurs à participer sur votre canal ? UnbelievaBoat est parfait pour vous !

Conçu pour proposer des activités ludiques et engageantes à vos membres, ce programme est aussi performant sur la modération. Vous pouvez aussi créer une boutique dans laquelle vos abonnés pourront dépenser leurs gains.

Blackjack, courses de vitesse, combats de coq ou encore roulette : faites vos jeux ! 

Note attribuée : 6,5/10.

Le bot ludique par excellence pour ceux qui veulent un Discord convivial ! 

Fonctionnalités Clés

  • Système de suivi personnalisable pour gérer les gains et les dépenses des utilisateurs.
  • Multitude de jeux, vous trouverez forcément votre bonheur (Mention spéciale pour les courses de chevaux !)
  • Vous décidez des articles disponibles dans la boutique. 
  • Possibilité de diffuser des musiques ou la radio sur la chaîne vocale, en passant par Spotify ou SoundCloud. 
  • Modération personnalisable selon vos critères pour les avertissements ou les bannissements.
  • Fonction de rappel utile pour ne rien oublier lorsque vous êtes sur le serveur. 
  • Commandes de gestion des rôles, auto-attribuables, automatiques ou en masse. 

Avantages 

  • Les mini-jeux et challenges sont originaux et fédérateurs, les utilisateurs sont motivés à interagir et à dépenser leurs gains directement sur le serveur : la qualité de l’expérience est garantie !

Inconvénients

  • Les articles des boutiques doivent être choisis avec soin pour ne pas décevoir les utilisateurs qui ont participé et remporté des gains. 

Tarifs

Le plan gratuit vous propose 25 articles en boutique, un journal remontant à 25 messages en amont et un accès aux commandes NSFW pendant 12 heures après le vote.

Pour profiter d’une URL personnalisée du classement, de 1000 articles en boutique, d’un tableau de bord sans publicité et d’un journal de 100 messages, avec un accès complet aux commandes NSFW, vous devrez souscrire au plan Prime.

Il vous en coûtera 9,99 dollars en achat unique pour un bot de 3 serveurs avec l’offre Premium, et 14,99 dollars pour 5 serveurs avec l’offre Super Donator. 

7. Double Counter

Double Counter se présente comme « le complément parfait de votre serveur Discord ». 

Basé sur une détection des adresses IP, il traque puis bloque les comptes problématiques et les empêche de créer des comptes de secours. Avec lui, VPN et raids ne passeront pas ! 

Lancé en mai 2020, les avis sont mitigés sur ce bot Discord, nous allons voir cela en détail.

Note attribuée : 6/10.

Le meilleur choix pour ceux qui veulent une modération intransigeante ! 

Fonctionnalités Clés

  • Facile à installer et à configurer
  • Calcul d’un score basé sur l’analyse des adresses IP, des cookies et de la date de création du compte. 
  • Journal d’activité détaillé, mentionnant l’identité du compte, les tentatives d’intrusion, les bannissements activés, etc.
  • Tableau de bord complet et très lisible.
  • Nombreux paramètres de personnalisation des commandes : autoban, ping staff, types de comportement bannis…
  • Serveurs haut de gamme garantis sans panne : c’est la promesse de Double Counter.
  • Équipe de support efficace et conviviale. 
  • Définition des rôles attribués aux utilisateurs.

Avantages 

  • La configuration est facile et rapide, vous trouverez toutes les informations ou l’aide dont vous avez besoin en ligne. 
  • Double Counter entretient une vraie communauté de joueurs et de geeks, avec le souci de faire de Discord un endroit sécurisé.
  • L’offre gratuite présente un vrai panel de fonctionnalités, à tester sans risque. 

Inconvénients

  • Le revers de la médaille pour Double Counter, c’est peut-être un serveur trop de zélé délivrant une modération très (trop) rigoureuse ? 

« L’intention est authentique, mais la philosophie est erronée. Avec DoubleCounter, la discrimination des utilisateurs est basée uniquement sur l’adresse IP. Cela signifie que pour les mauvais utilisateurs, un simple VPN ou proxy peut facilement contourner la restriction, mais pour les personnes honnêtes qui essaient de l’utiliser à la maison, au travail ou dans d’autres endroits avec Wi-Fi partagé, le bot les signalera. En raison de la nature de ce type de service, les modifications de base de données ne peuvent pas être effectuées. »

Ayyo, 2022

Tarifs

Double Counter est une solution gratuite, à tester donc, pour voir si ce bot Discord correspond à vos besoins. 

C’est Quoi un Bot Discord ?

À la base, un bot est un programme qui va permettre d’exécuter de façon automatique les tâches répétitives que vous lui confiez. 

Sur Discord, les bots sont là pour simplifier la gestion de votre contenu et de votre communauté. Il va réagir en fonction des paramètres que vous personnalisez en amont : envoi d’un message d’accueil aux nouveaux membres, avertissement en cas de violation des règles du Discord, etc.

Le bot va s’occuper de ces tâches et vous libérer du temps pour vous consacrer à votre contenu, surtout lorsque votre communauté grandit. Vous ne pouvez pas avoir l’œil partout et modérez vous-même tous les échanges !

En plus, certains bots proposent des fonctionnalités ou des options originales pour faciliter votre présence en ligne ou booster l’expérience utilisateurs dans vos salons de discussion !

Pour résumer 

  • Le meilleur bot Discord pour les équipes de service client est Helper.gg.
  • Le meilleur bot Discord pour les débutants est Dyno.
  • La solution parfaite parmi les bots Discord pour une communauté active, c’est Arcane. 
Naier Saidane

Naier Saidane

Blogueur, Podcasteur & Coach Entrepreneuriat

Naier est blogueur et expert en business en ligne. Rejoignez Naier et 53k lecteurs mensuels de L’Entrepreneur en vous pour construire, développer et monétiser votre business en ligne.

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