Payhip Avis : Ça Vaut le Coup ? (en 2023)

L’offre et la demande de formations en ligne ont explosé.

Au fond, on a tous une expertise à partager : quelle est la vôtre ?

Vous êtes un fin cordon bleu ? Vous enseignez une langue étrangère ? Vous êtes un as de la parentalité ? Vous connaissez des astuces en management ?

Pourquoi ne pas créer votre e-boutique et transformer votre savoir-faire en contenu digital payant ?

Vous voici parti à la recherche d’une plateforme tout-en-un, adaptée pour un débutant qui se lance dans le e-business !

Voyons de plus près si Payhip peut devenir votre nouvel allié dans cette belle aventure entrepreneuriale !

Avantages, inconvénients, fonctionnalités et alternatives : à la fin de cet article, vous aurez fait votre choix !

Notre Verdict

L’utilisateur novice friand de commercialiser ses formations, ses sessions de coaching, ses e-books ou tout autre article digital trouvera son bonheur avec cette plateforme.

Grâce à une seule et même interface ergonomique, vous pouvez centraliser vos activités de vente et de promotion.

Créez votre compte gratuitement et lancez votre boutique en ligne en 15 minutes montre en main.

Accessible à tous moyennant une commission de 5 % sur vos ventes, Payhip ravira les novices et les marketers intermédiaires désireux de lancer leur activité e-business sans investir d’argent.

Aperçu de Payhip

Vous l’aurez compris, Payhip est une plateforme d’e-commerce permettant de vendre des produits digitaux : des cours en ligne, des e-books, des logiciels, des vidéos, des images, des fichiers audio ou encore des sessions de coaching.

Vous pouvez également commercialiser des produits physiques sur votre page de vente ainsi que des abonnements.

La promesse de ses créateurs est limpide : vendre des produits numériques avec facilité.

Payhip se démarque principalement en proposant une formule gratuite à ses utilisateurs ainsi qu’une fonctionnalité de vente récurrente.

Avec aujourd’hui plus de 130 000 e-vendeurs à son actif depuis son lancement en 2011, Payhip se dit à l’écoute de ses usagers.

Leur objectif sur le long terme : aider 1000 vendeurs à atteindre 1 million de dollars de chiffre d’affaires.

Listons les atouts et les limites de cette solution de vente en ligne.

Avantages

• Utilisation simple et abordable sans savoir-faire technique ou graphique ;
• Abonnement résiliable sans engagement à tout moment : une version gratuite est également disponible ;
• Gestion du paiement de la TVA pour l’Europe et le Royaume-Uni.
• Nombreuses options de personnalisation marketing ;
• Paiements facilités.

Inconvénients

• Un service client peu accessible et pas toujours efficace : beaucoup d’avis d’utilisateurs reportant l’absence de réponses à leurs nombreux e-mails ;
• Payhip prend une commission sur chacune de vos ventes : ces frais sont plus importants que sur d’autres sites d’e-commerce ;
• La vente de biens physiques a ses limites : manque de fonctionnalités.

À Savoir Avant d’Essayer une Plateforme de Formation en Ligne

Aujourd’hui, votre moteur de recherche vous affiche des dizaines et des dizaines de plateformes de formation en ligne.

Comment s’y retrouver ?

Les marketers aguerris préféreront une solution open source.

Avec WordPress par exemple, vous gardez la main sur tous les paramètres créatifs, techniques et marketing mais cela nécessite une expertise en la matière.

En revanche, si vous souhaitez vous simplifier la tâche et surtout si vous débutez : vous préférez une plateforme de formation tout-en-un.

Ainsi vous centralisez votre activité avec l’aide d’un seul outil.

Vous pourrez créer du contenu, le vendre et en faire la promotion via le même tableau de bord.

Nul besoin de créer un site web supplémentaire si vous n’en n’avez pas l’utilité ou encore de souscrire à un outil d’email marketing pour envoyer des newsletters par exemple.

Les critères à prendre en considération avant d’opter pour une plateforme de formation en ligne sont les suivantes :

• Votre budget : certaines plateformes proposent une version gratuite puis un abonnement ;
• Votre degré de compétences informatiques et marketing et la technicité d’utilisation de la plateforme ;
• Votre objectif sur les six prochains mois ;
• Les possibilités de personnalisation vous permettant de créer un espace aux couleurs de votre marque ;
• Une expérience utilisateur facile et sécurisée pour vos clients ;
• Un service-client de qualité disponible et réactif.

En gardant cette liste en tête, voyons désormais ce que Payhip a concrètement à vous offrir.

Fonctionnalités et Bénéfices

Vous avez créé votre compte en deux, trois clics et avez personnalisé votre espace : vous voici face à votre tableau de bord.

Voyons ensemble la marge de manœuvre à votre disposition :

Création de Produit

Activez votre boutique et vendez vos produits sur la plateforme.

Mettant en ligne du contenu téléchargeable : des e-books, des templates, de la musique…

S’il s’agit de cours en ligne, vous pouvez monter votre session facilement avec les outils à disposition : ajout de textes, de vidéos, de quiz, de tests, etc.

Si vous lancez votre activité de coaching : planifiez vos sessions grâce à Calendly et Zoom, qui sont intégrés à la plateforme.

Proposez des abonnements à vos clients : des boxes mensuelles, du contenu exclusif ou tout autre produit.

Payhip vous permet d’ailleurs de personnaliser le prix, le contenu et les dates de ces abonnements.

Enfin, vous pouvez aussi vendre des objets physiques comme des t-shirts ou autres.

Gestion de Fichiers

Vous mettez en ligne n’importe quel produit téléchargeable sur votre boutique : des logiciels, des templates, des polices, des podcasts, des photos, des livres numériques…

Une fois qu’un acheteur procède au paiement, vous en bénéficiez instantanément.

Un lien est envoyé au client pour qu’il puisse télécharger son achat. Le produit peut être téléchargé uniquement 3 fois pour éviter les abus.

Payhip vous propose également d’ajouter un tampon sur chaque page de vos PDF pour décourager tout partage illégal.

Pour les logiciels, soyez rassuré, Payhip génère et délivre des clés de sécurité.

Création de Boutique

Créer votre boutique en ligne n’aura jamais été aussi simple.

La fonctionnalité « Payhip store builder » vous permet de construire rapidement votre page de vente de A à Z.

Nul besoin d’être un pro du design, vous pourrez la customiser en fonction de votre marque et de vos préférences en choisissant les couleurs, en ajoutant des vidéos, des galeries d’images ou autres.

Le contenu de votre boutique s’adapte au mode d’utilisation de vos clients : que ce soit sur mobile, tablette ou ordinateur.

Vous pouvez connecter sans frais votre propre nom de domaine ou sous-domaine redirigé vers Payhip ou bien décider d’intégrer sur votre site existant, des boutons d’achats reliés à votre e-boutique.

La plateforme met à votre disposition un certificat SSL assurant l’authenticité de votre page pour rassurer vos clients.

Votre boutique peut être traduite en plusieurs langues en fonction de votre cible : une option intéressante pour élargir vos ventes à l’international.

Payhip fonctionne également comme une plateforme de blogging : pourquoi ne pas ajouter du contenu sur votre boutique pour fidéliser vos clients ?

Statistiques et Suivi

Suivez l’historique de vos ventes sur votre tableau de bord.

Regroupez vos clients dans un fichier respectant les réglementations RGPD et envoyez des e-mailings via la plateforme.

Les statistiques sont accessibles pour analyser votre progression.

Outils Marketing

Payhip a regroupé des outils marketing pour vous faciliter la tâche.

Générez des coupons pour fidéliser vos clients : fixer la date limite d’utilisation, le montant et le type de produit.

Proposez à votre entourage, famille, amis ou collègues, de vous promouvoir et récompensez-les lorsqu’ils génèrent une vente.

Automatisez des suggestions de produits personnalisés et complémentaires en fonction des achats de vos clients.

Récompensez vos clients s’ils génèrent des ventes en faisant la promotion de votre boutique.

Mettez les avis de vos clients en avant pour augmenter l’engagement de votre audience et gagnez en crédibilité.

Se Faire payer

Récupérez l’argent de vos ventes en un éclair : connectez Payhip à votre compte PayPal ou Stripe, deux plateformes de paiement de confiance.

Vos clients peuvent payer avec n’importe quelle carte et quelle que soit la devise.

Gestion de TVA

Payhip suit la loi européenne en termes de TVA et vous décharge d’un poids en gérant le paiement des taxes et leur déclaration auprès des administrations fiscales.

La plateforme détecte le lieu géographique du client pour appliquer le taux de TVA en vigueur selon le pays.

Les petites entreprises apprécieront cette simplification des démarches et ce gain de temps pour se focaliser sur leur boutique.

Si vous avez besoin d’appliquer un taux particulier, vous pouvez sélectionner ce montant sur la plateforme. Vous recevrez ensuite l’argent et les informations afin de pouvoir déclarer cette somme.

Avis d’utilisateurs de Payhip

Les traductions des commentaires des utilisateurs anglophones ci-dessous vous donneront sans doute envie de tester la plateforme pour voir si elle vous convient.

« Plateforme est très facile d’utilisation avec des tonnes de fonctionnalités et sécurisée ! Je recommande vivement ! » J’adore Payhip… ce site est incroyable. Je suis tout nouveau dans le monde de l’enseignement en ligne et je n’ai pas des centaines de dollars chaque mois pour m’abonner à certains de ces autres sites d’hébergement hors de prix. Je suis tellement content d’avoir trouvé Payhip… Je ne pourrais pas être plus heureux ! Cette plateforme a toutes les mêmes fonctionnalités proposées par d’autres sites, même avec la version gratuite. Et le service client est au top ! Je recommande fortement Payhip à tous ceux qui souhaitent se lancer dans le secteur de l’éducation en ligne. »

Avis février 2023

Alternatives

Qu’en est-il des autres plateformes disponibles sur le marché ?

1. Podia

Cette plateforme vous permet de vendre du contenu dématérialisé avec la même promesse de facilité d’utilisation que Payhip.

La différence repose sur les options de migrations de vos formations en ligne sur d’autres plateformes concurrentes, et cela, sans frais.

Un avantage : les clients accèdent à l’interface en français s’ils le souhaitent.

Vous aurez la possibilité de tester la version gratuite du logiciel moyennant une commission prise par Podia sur chaque transaction.

Deux autres options tarifaires abordables s’offrent à vous pour supprimer cette commission :

• L’abonnement « Mover » à partir de 33 dollars par mois : options en illimité ;
• L’abonnement « Shaker » à partir de 75 dollars par mois : possibilité d’affiliation et de proposer des certificats à vos apprenants, boutons de vente à mettre sur n’importe quel site.

Podia est une alternative pertinente pour les débutants.

2. Systeme.io

Cette alternative créée par le marketer français, Aurélien Amacker, propose un panel d’outils marketing pour promouvoir et vendre votre formation, notamment la mise en place simple des tunnels de vente.

La plateforme est donc disponible en français, mais présente des limites concernant la gestion des apprenants sur le long-terme.

Système.io propose une offre gratuite et 3 abonnements donnant accès à des e-mails, un stockage et un nombre de clients illimités. Aucun frais de paiement même avec les partenaires de paiement Paypal et Stripe, des programmes d’affiliation et enfin un service client 7 jours sur 7.

• « Start-up » : à partir de 228 euros par an, mettant en ligne jusqu’à 5 formations ;
• « Webinar » : à partir de 396 euros par an, vous passez à 20 formations ;
• « Illimité » : à partir de 828 euros par an, tous les paramètres passent en illimités.

Les formateurs plus aguerris et à la recherche d’options marketing poussées y trouveront leur compte.

3. Kajabi

Cet outil, disponible en anglais, dispose d’une interface agréable et intuitive, notamment avec des options de « glisser-déposer » pour intégrer vos formations.

Automatisations, landing pages, données analytiques : de nombreuses fonctionnalités marketing risquent cependant d’effrayer un débutant perdu face à toutes ces possibilités.

Découvrez trois abonnements que vous pouvez tester gratuitement pendant 14 jours avant de vous décider :

• Formule « Basic » à partir de 119 dollars par mois : 3 produits et 10 000 contacts ;
• Formule « Growth » à partir de 159 dollars par mois : 15 produits, 25 000 contacts, un programme d’affiliation, pas de bannière Kajabi imposée sur votre page, un support client via un chat 7 jours sur 7 ;
• Formule « Pro » à partir de 319 dollars par mois : 100 produits,100 000 contacts et personnalisation du codage de votre page.

Kajabi s’adresse aux profils expérimentés dont l’objectif est déjà de passer à la vitesse supérieure et qui disposent un budget conséquent.

Tarifs

Payhip propose 3 options tarifaires :

• La version Gratuite incluant toutes les fonctionnalités de la plateforme ainsi que la vente illimitée de produits et aucun seuil de revenus : Il faut noter les 5 % de frais de transaction en plus des frais de Paypal ou de Stripe.
• L’abonnement sans engagement « PLUS » à 29 dollars par mois : on passe à 2 % de frais de transaction en plus des frais de Paypal ou de Stripe.
• L’abonnement sans engagement « PRO » à 99 dollars par mois : ici, aucun frais de transaction appliqué aux ventes à part les frais de Paypal ou de Stripe. Un calcul est à faire !

Pour Résumer

Payhip a l’avantage de vous permettre la commercialisation de vos produits digitaux rapidement.

Simple d’utilisation et abordable : les débutants se lanceront sans difficulté et sans frein budgétaire grâce à la formule gratuite.

Testez les versions gratuites de Système.io et de Podia pour vous faire une idée du fonctionnement de ces plateformes et ainsi voir celle qui répond le mieux à vos besoins.

Vous n’avez jamais été aussi prêt de démarrer votre e-business en un claquement de doigts !

Qu’attendez-vous ?