7 Meilleurs Outils de Prospection en 2023 (Revus & Classés !)

Quand on est chef d’entreprise, l’une des missions les plus énergivores est bel et bien de trouver des clients. Et pourtant, c’est une préoccupation essentielle au développement de tout business.

Mais savez-vous qu’il existe différents types de prospection, et surtout qu’un certain nombre d’outils peuvent grandement vous faciliter la tâche ?

Meilleur Choix

Oliverlist

Oliverlist est mon 1^e choix. Une solution française pour générer des rendez-vous B2B directement dans votre agenda.

VOIR LE SITE

Lire l’Avis

Pour le Tout-en-un

Hubspot

Hubspot est le couteau suisse pour tout entrepreneur qui veut gérer l’ensemble de entreprise dans un seul outil.

VOIR LE SITE

Lire l’Avis

Pour le suivi

Pipedrive

Pipedrive est très apprécié des commerciaux pour sa facilité d’utilisation et sa présentation visuelle du tunnel de vente.

VOIR LE SITE

Lire l’Avis

Un outil bien adapté aux besoins de votre entreprise va booster les performances de votre équipe commerciale et vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier.

Listing des prospects, tri des informations utiles, organisation de rendez-vous, augmentation de l’engagement : vous pouvez déléguer ces tâches sans perdre en productivité ! Pour vous aider, voici les 7 meilleurs outils de prospection en 2023.

Quel est le Meilleur Outil de Prospection ?

1. Oliverlist

Oliverlist est une plateforme de prospection dont le siège se situe en France. Sa spécialité : une IA qui génère des rendez-vous B2B en lançant des campagnes d’automatisation d’e-mails, finement ciblées.

Aujourd’hui plus de 700 entreprises font déjà confiance à cette plateforme de prospection, notamment Eskimoz, talent.io ou encore Keyprod mais aussi des start-ups.

La cerise sur le gâteau, c’est l’offre tarifaire de cette solution : vous ne payez que les rendez-vous qualifiés que vous obtenez ! 

Note attribuée : 9,8 / 10.

Le meilleur choix pour tout type d’entreprise ! 

Sur Get App, 94% des utilisateurs recommandent cette application.

Fonctionnalités Clés

• Transparence totale sur les frais, suivi de rdv et le suivi de chaque commande. 
• L’équipe s’occupe de recontacter un rendez-vous qui ne s’est pas présenté, vous avez juste à le signaler à la plateforme et il ne vous sera pas facturé.
• C’est une IA qui génère tous les rendez-vous. 
• Suivi en temps réel de votre campagne, jusqu’à la planification du rendez-vous. 
• Tableau de bord à la fois riche d’informations et transparent.
• Historique des actions prospectives consultables à tout moment. 
• Vous pouvez choisir le volume de rendez-vous que vous souhaitez sur une période ou continuellement. 
• Transfert direct des contacts obtenus en campagne vers votre CRM.

Avantages

• L’installation ne génère pas de coûts supplémentaires : votre outil est fonctionnel en 15 jours.
• Vous n’avez pas forcément à fournir une base de données, l’équipe s’occupe de cibler les prospects selon les critères de votre commande. 

Inconvénients

• Les internautes font remonter le manque d’options de personnalisation concernant l’interface, pourtant très ergonomique : un challenge à relever pour Oliverlist. 

Tarifs

Chez Oliverlist, vous ne payez que lorsque vous obtenez un rendez-vous qualifié, en l’occurrence entre 150 et 250 euros et c’est sans engagement. 

Le tarif exact est calculé selon deux critères, à savoir la taille de votre cible et le nombre de rendez-vous que vous voulez obtenir. 

N’hésitez pas à vous créer un compte sur la plateforme pour tester ses fonctionnalités !

Je voulais trouver de nouveaux sponsors pour mon organisation.

2. HubSpot

HubSpot est une plateforme « couteau suisse » pour les entrepreneurs qui veulent gérer leur entreprise sur une même interface. Elle propose des outils performants, du marketing au service client, en passant par la vente ou encore la gestion de contenu.

Comme outil de prospection, c’est plus particulièrement le logiciel Sales Hub qui fera votre bonheur !

Casio ou encore Zapier en ont déjà fait leur outil de travail privilégié. 

Note attribuée : 9,5 / 10.

La meilleure solution tout-en-un !

Fonctionnalités Clés

• Logiciel de prospection intégré au CRM HubSpot de façon native. 
• Assure la recherche, le suivi, la relance et la conversion des prospects. 
• Actions commerciales centralisées.
• Automatisation des tâches de prospection répétitives : relances, suivi commercial.
• Indicateurs de performance des actions de prospection : taux d’ouverture des mails, taux de clics, nombre de rendez-vous obtenus…
• Tableau de bord et rapports personnalisés.
• Mise à jour des données en temps réel dans votre solution CRM associée.
• Informations sur les prospects enregistrées automatiquement pour mieux les cibler en fonction de leurs intérêts ou de leur parcours de conversion. 

Avantages

• Tableau de bord particulièrement ergonomique.
• Suivi des leads en temps réel pour vous permettre de mettre en place les actions correspondant au timing de vos prospects vers la conversion. 

Inconvénients

• Les utilisateurs pointent une courbe d’apprentissage réelle, augmentant avec le nombre de solutions utilisées.

Tarifs

Sales Hub est disponible gratuitement dans HubSpot ! Cette offre vous permet notamment de profiter de nombreuses fonctionnalités :

• la planification des envois d’e-mails ;
• la segmentation de listes ;
• bots conversationnels ;
• l’intégration vers Slack ;
• la gestion des contacts ;
• la fonction de suivi des e-mails ;
• 1 pipeline de transaction par compte :
• la planification de rendez-vous, qui inclut le branding HubSpot.

Si vous avez besoin d’upgrader la gestion de votre entreprise et votre prospection, HubSpot vous offre plus de fonctionnalités via 3 abonnements.

Le plan Starter, à 41 euros par mois, vous donne accès à tous les outils gratuits, avec une automatisation simple, le transfert des conversations, les devises multiples et un suivi des performances des commerciaux.

Pour 441 euros / mois, le plan Pro ajoute aux fonctionnalités de la version Starter l’automatisation de l’attribution des leads et des tâches, une solution pour les équipes, des rapports personnalisés et enfin, un support par téléphone.

La dernière offre est destinée aux organisations. Le plan Entreprise regroupe les outils de la version Pro, mais vous bénéficiez aussi des objets personnalisés, du score prévisionnel des leads et de guides conversationnels, ainsi que des fonctionnalités avancées de prévisions et de suivi des performances.

3. Pipedrive

Lancée en 2010, Pipedrive se définit comme la plateforme « conçue par des commerciaux, pour des commerciaux ». 

Il s’agit d’une plateforme CRM réunissant un panel d’outils pour la gestion de votre entreprise, dont un logiciel de prospection marketing que vous devez connaître !

Note attribuée : 9 / 10.

Le meilleur outil pour le suivi ! 

Fonctionnalités Clés

• Outil d’automatisation de l’e-mail marketing.
• Workflows personnalisables, pour les campagnes de marketing et la fidélisation des clients.
• Intégration parfaite à votre CRM.
• Segmentation des listes pour cibler les besoins de vos prospects. 
• Outils d’analyse de vos actions de prospection.
• Planification de vos actions de marketing selon votre stratégie et l’avancée de vos prospects vers la conversion. 
• Possibilité de lead generation et de lead nurturing pour fidéliser vos clients. 
• Bibliothèque de modèles de marketing B2B ou B2C ou possibilité d’en créer dans l’outil d’édition. 
• Application mobile bien pensée, même si certaines fonctionnalités disponibles sur ordinateur sont manquantes. 

Avantages

• Interface simple et efficace.
• Solution tout-en-un conviviale, du marketing à la vente. 
• Segmentation de votre audience sur la base de critères personnalisés.

Inconvénients

• Les utilisateurs regrettent le manque de support technique, les vidéos tutorielles ne sont pas forcément suffisantes pour implémenter le logiciel. 
• Il manque une intégration native synchronisée avec SendInblue. 

Tarifs

Le plan tarifaire de base comprend 5 offres facturées mensuellement ou annuellement, par utilisateur, à choisir en fonction de vos besoins. Bon à savoir : si vous faites le choix de la facturation annuelle, vous économisez jusqu’à 32 %.

À partir de 14,90 euros / mois, le plan Essentiel vous permet de gérer les prospects et de créer des processus de ventes simples.

À partir de 27,90 euros / mois, le plan Avancé vous mène vers l’automation.

Le plan le plus populaire est le plan Professionnel à partir de 49,90 euros / mois. Ici, votre prospection est poussée grâce aux options de personnalisation et de reporting, par exemple.

En termes de rapport qualité/prix, c’est le plan Power qui s’impose. À partir de 64,90 euros / mois, le travail en équipe est optimisé, notamment pour la gestion de projet. Il est idéal pour les structures d’entreprises complexes. 

Enfin, le plan Entreprise est la version ultime du logiciel, sans limites de Pipedrive et de fonctionnalités, avec une sécurité sans faille, à partir de 99 euros par mois. 

Quelle que soit l’offre qui vous intéresse, sachez que vous bénéficiez d’un essai de 14 jours gratuit, avec un accès immédiat et illimité à la plateforme, sans engagement ni carte bleue requise. 

4. Linkedin Sales Navigator

Parce que vous êtes chef d’entreprise, vous êtes sûrement familier avec LinkedIn, le réseau social dédié aux professionnels. 

En matière de génération de leads, c’est d’ailleurs évidemment LinkedIn qui remporte la palme d’or, face aux autres réseaux sociaux, avec une conversion quasiment 3 fois supérieure en moyenne ! (HubSpot, 2020)

Linkedin Sales Navigator est la solution faite maison pour une prospection de qualité.

Note attribuée : 8 / 10.

Le meilleur outil de prospection pour les leads qualifiés ! 

Fonctionnalités Clés

• Recherche avancée des prospects, avec personnalisation poussée des filtres, dans vos propres relations, comme en-dehors de vos relations.
• Suivi à chaque étape de l’entonnoir de conversion. 
• Options de segmentation très riches. 
• Intégration facile à votre CRM.
• Organisation des prospects à l’aide de tags et d’annotations. 
• Possibilité de connaître l’intérêt des leads en voyant qui a consulté votre profil dans les 3 derniers mois.

Avantages

• La recherche, l’engagement et le suivi de vos leads sont rassemblés sur une même interface pour davantage de productivité, sans perte de temps. 
• La qualité des contacts est souvent élevée, grâce à une recherche très ciblée.
• La mise en contact est facilitée par la fonction InMail. 

Inconvénients

• La configuration du logiciel est un peu laborieuse et son usage demande un léger apprentissage. 
• Il manque une option d’affichage de l’historique au niveau des messages échangés avec un lead. 

Tarifs

Trois solutions s’offrent à vous, avec un mois d’essai gratuit. Chacune des formules est résiliable à tout moment. 

Sales Navigator Core vous coûtera 79,33 euros par mois avec une facturation annuelle. Elle se compose de : 

• L’accès à la plateforme Sales Navigator.
• 50 Inmails par mois.
• La fonction « Qui a consulté votre profil ? ».
• La navigation illimitée sur tous les profils d’individus et d’entreprises.
• La personnalisation des listes de prospects.
• Un système d’alerting sur vos leads et comptes enregistrés.
• L’accès à plus de 16 000 cours Linkedin Learning. 

Sales Navigator Advanced, pour 125,99 euros par mois, ajoute entre autres à ces fonctionnalités des solutions de travail en équipe : 

• La fonction Team Link pour tirer profit du réseau des membres de votre équipe.
• La possibilité de partager des listes de prospects.
• La gestion centralisée des comptes.
• Une gestion complète et flexible de vos comptes.

Si vous souhaitez en savoir plus sur l’offre Sales Navigator Advanced Plus, vous pouvez entrer en contact avec les équipes Linkedin.

5. Aircall

Si votre entreprise a besoin de mettre l’accent sur la prospection téléphonique, Aircall est un outil qui pourrait bien vous plaire.

Plébiscité par plus de 16 000 entreprises, comme Mano Mano, Bla Bla Car ou encore Lydia, ce logiciel obtient la jolie note de 4,6 / 5 sur Capterra. 

De téléphonie d’entreprise classique à la gestion des centres d’appel, Aircall possède un large panel de fonctionnalités pour booster votre prospection ! 

Note attribuée : 8,5 / 10.

La meilleure solution pour la prospection téléphonique !

Fonctionnalités Clés

• Outils de collaboration pour les équipes : option conférence Aircall.
• Fonctionnalités spécifiques aux centres d’appels.
• Indicateurs de stratégie et de prévisions.
• Mise en place de plages horaires de disponibilité pour chaque ligne. 
• Routage d’appels en cascade. 
• Ajout d’un serveur vocal interactif pour guider votre contact.
• Journal d’appel partagé entre collaborateurs, pour savoir qui fait/ a fait quoi. 
• Possibilité d’assigner un appel à un collaborateur, avec des annotations. 
• Tags d’appels pour trier les contacts et les suivre plus facilement.
• Intégration et synchronisation parfaite avec vos autres outils professionnels.

Avantages

• Possibilité de bloquer les appels indésirables en les incluant dans la Blocklist.
• Tous les numéros et tous les utilisateurs sont gérés par une plateforme unique, consultable en un clin d’œil.
• Le Power Dialer est un automate d’appel vous permettant de passer des appels successifs rapidement.

Inconvénients

• Selon les retours des clients, il semblerait que l’intégration ne soit pas parfaite avec le logiciel Pipedrive. 

Tarifs

Aircall vous propose trois formules, selon les besoins de votre entreprise en téléphonie, sur la base d’une facturation mensuelle ou annuelle. Vous faites jusqu’à 29 % d’économie en optant pour la facturation annuelle.

Tout d’abord, il y a le plan Essentials. Pour 30 euros par mois et par utilisateur, vous pouvez bénéficier d’un accès pour 3 utilisateurs ou 3 équipes. 1 numéro local est inclus dans le plan et vous paierez 6 euros par numéro additionnel, par mois. Les appels entrants et externes sont illimités et les appels sortants sont limités à 1 000 minutes par utilisateur, par mois. 

Ensuite, le plan Professional vous offre des fonctionnalités plus poussées pour 50 euros par utilisateur et par mois. Le nombre d’équipes est illimité, tout comme les appels sortants nationaux, par exemple, mais vous bénéficiez également entre autres de statistiques avancées et de l’accès à un tableau de bord en temps réel.

Enfin, si vous avez besoin d’accéder à des fonctionnalités encore plus avancées et personnalisées pour un plus grand nombre d’utilisateurs, tournez-vous vers le plan Custom, sur devis auprès de la plateforme. 

6. Salesforce

Salesforce est une solution CRM complète et hautement personnalisable, offrant des outils de prospection ciblée. 

En outre, la plateforme met en avant son expertise auprès des grands groupes : « Les grandes marques rendent les interactions plus intelligentes, plus faciles et plus efficaces. »

Pour preuve, Bentley ou L’Oréal font partie des clients de Salesforce.

Note attribuée : 7,8 / 10.

Le meilleur logiciel pour les grandes structures ! 

Fonctionnalités Clés

• Personnalisation des pipelines de vente en fonction des besoins spécifiques de votre secteur d’activité.
• Outils de suivi des performances et reporting.
• Profil unifié sur la Customer Data Platform : toutes les données du client sont consultables en un clin d’œil.
• Segmentation intelligente des clients pour créer une audience à forte valeur ajoutée.
• Les données sont synchronisées grâce à la puissance des API et des connecteurs partenaires de MuleSoft.
• Salesforce propose 3 mises à jour par an en moyenne, et une marketplace.
• Personnalisation des messages et de l’expérience client grâce à l’IA.

Avantages

• Salesforce propose des options intelligentes pour chaque secteur d’activité, pour une ergonomie parfaite de l’outil.
• La plateforme est très flexible et adaptable à tous les besoins des entreprises, même celles qui nécessitent un besoin de personnalisation avancé. Particulièrement pratique pour les entreprises à croissance rapide, en mutation constante.
• Salesforce souhaite amener ses clients vers une certaine autonomie grâce à des tutoriels et des articles de blog formateurs.
• 20 ans après son lancement, cette plateforme est une valeur sûre, en particulier en matière de technologie Saas et de Cloud.

Inconvénients

• Le logiciel peut être complexe à implémenter et à utiliser, surtout pour les petites entreprises qui n’ont pas besoin d’autant de fonctionnalités que les grandes structures.
• Les internautes évoquent une intégration qui peut prendre du temps, avec parfois des incompatibilités système et des problèmes d’échange de données. 

Tarifs

En termes de plan tarifaire, vous disposez de 4 offres, s’entendant par utilisateur et par mois, sur la base d’une facturation annuelle.

Essentials, à 25 euros / utilisateur / mois, met à votre disposition toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour gérer vos transactions. 

Pour 75 euros / utilisateur / mois, Professional y ajoute les fonctionnalités de collaboration pour les équipes. 

Enterprise, le plan le plus populaire, vous coûtera 150 euros / utilisateur / mois. Il met à votre disposition un CRM complet et hautement personnalisable.

Enfin, si vous avez besoin d’un accès illimité à toutes les fonctionnalités de la plateforme, le plan Unlimited, à 300 euros / utilisateur / mois, est fait pour vous ! 

Sachez que vous disposez, pour chaque formule, d’une période d’essai gratuite et sans engagement de 30 jours pour tester tranquillement tous les outils de prospection de Salesforce. 

7. lemlist

Avec lemlist, la prospection par e-mail atteint son plein potentiel ! C’est un outil qui vous permet de personnaliser, automatiser et suivre vos campagnes très facilement. 

Au-delà de la plateforme, vous entrez dans la lemlist Family, une communauté d’entraide et de partage de connaissances très active sur les réseaux sociaux. 

Note attribuée : 8,7 / 10.

« C’est avec lemlist que nous avons nos meilleurs taux de clics et d’ouverture. La personnalisation des contenus est simple et facilitée, ainsi que la gestion des landing pages. Notre prospection commerciale est boostée et automatisée. »

Marion, Responsable CRM (France)

La meilleure solution pour la prospection par e-mail ! 

Fonctionnalités Clés

• Possibilité de collecter les contacts de prospects via la recherche LinkedIn ou Sales Navigator, envoyés directement vers vos campagnes d’e-mailing. 
• Accompagnement à l’hyper-personnalisation des e-mails, pour optimiser le taux de réponse. 
• Possibilité de mettre en place des tests A/B pour tester votre approche sur vos cibles. 
• Fini les e-mails qui finissent dans les spams, votre adresse e-mail n’est plus écartée des boîtes de réception. 
• Événements hebdomadaires avec les plus grands experts du domaine pour booster votre stratégie de marketing digital. 
• Séances de rétroaction pour obtenir des commentaires avisés sur votre campagne de prospection. 
• Intégration native de votre CRM HubSpot, Sales Force et Pipedrive.

Avantages

• Possibilité d’automatiser toutes les étapes de prospection sur LinkedIn : visite des profils/invitations/messages.
• Les démonstrations du logiciel se font en direct pour répondre à toutes vos questions.
• Mise en place facile avec les tutoriels en ligne ou via un rendez-vous avec l’équipe.

Inconvénients

• D’un point de vue technique, les utilisateurs pointent peu de points noirs. En revanche, pour beaucoup d’utilisateurs, malgré un avis positif, le prix semble trop élevé pour les services rendus. 

Tarifs

Voici les 3 offres proposées par lemlist, en facturation mensuelle ou annuelle, à étudier selon vos besoins et votre budget.

Le plan Email outreach est facturé à partir de 50 dollars par mois par utilisateur. Il vous donne accès à une personnalisation poussée, l’automatisation des suivis, les intégrations et les accès API, avec un flux de travail illimité.

Deuxième option : le plan Sales Engagement à partir de 83 dollars par mois par utilisateur. Il vous permet d’aller plus loin en adjoignant plusieurs canaux à votre prospection digitale. Aux fonctionnalités du plan précédent, il ajoute la prospection automatisée sur LinkedIn, la prospection vidéo, des pages de destination personnalisées et les intégrations natives d’appels à froid. 

Pour ces deux plans, une période d’essai gratuite est possible pendant 14 jours, avec un accès à toutes les fonctionnalités, pour un maximum de 50 prospects. 

Pour avoir accès à encore plus de fonctionnalités, vous pouvez vous mettre sur la liste d’attente pour être recontacté.

Quel est le Meilleur Outil de Prospection LinkedIn ?

Taillée sur mesure pour le réseau social préféré des professionnels, Sales Navigator est la solution parfaite pour une prospection de qualité sur LinkedIn.

Quel est le Meilleur Outil de Prospection Gratuit ?

Saleshub, un outil du logiciel Hubspot est un outil de prospection gratuit, offrant un panel impressionnant de fonctionnalités sans dommage pour votre portefeuille. N’hésitez pas à y jeter un coup d’œil, que ce soit par curiosité ou parce que vos besoins en CRM sont limités : il pourrait bien faire votre bonheur ! 

Quel est le Meilleur Outil de Prospection B2B ?

Oliverlist est le meilleur outil de prospection B2B.  Sa spécialité : générer des rendez-vous B2B en lançant des campagnes d’automatisation d’e-mails, finement ciblées. Un outil précieux si vous visez le B2B.

Quel est le Meilleur Outil de Prospection Téléphonique ?

Le meilleur outil de prospection téléphonique est Aircall. Téléphonie d’entreprise ou gestion des centres d’appel, ce logiciel possède des fonctionnalités spécialement développées pour booster votre prospection par téléphone ! 

C’est Quoi un Outil de Prospection ?

Un outil de prospection est un logiciel qui accompagne les chefs d’entreprise et les équipes commerciales dans leur quête de prospects qualifiés, il les aide également à automatiser et à suivre les résultats de leurs actions. 

C’est une ressource précieuse pour gagner du temps dans l’identification de clients potentiels et dans les propositions commerciales formulées aux prospects. 

Ergonomique, personnalisable et simple d’utilisation, cet outil va prendre en charge et automatiser les tâches chronophages pour les rendre plus fiables et vous faire économiser du temps… Donc de l’argent ! 

Quels Sont les Différents Types de Prospection ?

Selon votre secteur d’activité et votre cœur de cible, vous disposez de différents canaux de prospection : 

• La prospection par téléphone.
• La prospection par e-mail. 
• La prospection digitale via les réseaux sociaux ou un blog.
• La prospection commerciale sur le terrain (porte-à-porte ou événements professionnels). 

Quelle est la Technique de Prospection la plus Efficace ?

Il n’existe pas de technique de prospection idéale. Le canal que vous allez choisir dépend de votre stratégie en amont, des habitudes de votre audience et des spécificités de votre secteur d’activité. 

Notre conseil : multipliez les canaux de prospection ! 

Réseaux sociaux, e-mail puis appel téléphonique… Vous pouvez combiner les canaux pour créer une expérience client unique et surtout bâtir une relation de confiance avec votre prospect. En deux mots : soyez partout et montrez-vous disponible !  

Pour Résumer

• Le meilleur outil de prospection pour tous les profils d’entreprise est Oliverlist.
• La meilleure solution de prospection tout-en-un est HubSpot. 
• Le meilleur outil de prospection pour le suivi est Pipedrive.