Meilleur Choix
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monday sales CRM

Version gratuite
14 jours d’essai gratuits
Tarif de départ
10 € par utilisateur par mois
Intégrations
G Suite, Outlook, Salesforce, DocuSign et plus encore
Editeur Français
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Sellsy

Version gratuite
15 jours d’essai gratuits
Tarif de départ
29 € par utilisateur par mois
Intégrations
Google Workspace, Microsoft 365, Make, Zapier et plus encore
Pour la Prospection
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noCRM

Version gratuite
15 jours d’essai gratuits
Tarif de départ
22 € par utilisateur par mois
Intégrations
Gmail, Outlook, Waalaxy, Aircall, Make, Zapier et plus encore

Vous recherchez le meilleur logiciel CRM qui va vous permettre de gérer au mieux vos relations commerciales et de booster votre taux d’acquisition ?

Découvrez dans ce guide, les TOP CRM du moment, leurs fonctionnalités, leurs avantages, leurs inconvénients ainsi que les tarifs de chacun d’eux.

C’est Quoi un Logiciel CRM ?

Un logiciel CRM (Customer Relationship Management, ou Gestion de la Relation Client en français) constitue un outil essentiel pour les entrepreneurs et les entreprises de tous secteurs et tailles. Il permet une gestion efficace et optimisée des interactions avec les clients et les prospects. En centralisant les informations, un système CRM offre une vue complète de chaque contact, facilitant ainsi le suivi, la communication et le développement de relations durables avec la clientèle. Avec ses fonctionnalités avancées, un logiciel CRM aide à analyser les données des clients, à anticiper leurs besoins et à personnaliser les offres, renforçant ainsi la satisfaction et la fidélité client.

Quel est le Meilleur Logiciel CRM ?

  • monday sales CRM : Meilleur pour tous
  • Sellsy : Meilleur pour la vente et la facturation intégrée
  • noCRM : Meilleur pour la prospection
  • Hubspot : Meilleur pour la vente et le Marketing
  • Pipedrive : Meilleur pour l’organisation avec un entonnoir de vente
  • Salesforce : Meilleur pour les entreprises en forte croissance
  • Streak : Meilleur pour les freelances utilisant Gmail
  • Zoho CRM : Meilleur pour les petites entreprises
  • Freshsales : Meilleur pour la vente pilotée par l’IA

Entrepreneurs, TPE, PME, vous trouverez forcément la solution adaptée, qui répondra le mieux à vos attentes et à vos objectifs, dans cette sélection.

1. monday sales CRM

Monday

monday sales CRM est le logiciel de gestion de projets qui révolutionne votre façon de travailler.

Il s’adresse aussi bien aux grandes entreprises, PME, qu’aux ONG. 

Il propose, en effet, différentes solutions, en fonction de la taille de votre business.

monday sales CRM est notre meilleur choix de façon générale, si vous cherchez un CRM intuitif, simple à utiliser.

Note attribuée : 9,7/10.

Fonctionnalités Clés

  • Création de tableaux de bord.
  • Mise en place d’automatisations.
  • Mise en place de dashboards pour centraliser vos données dans un seul et même endroit.
  • Planification des tâches des membres de l’équipe.

Avantages

  • Facilité d’utilisation.
  • Outil flexible qui permet de tout modifier et personnaliser.
  • Possibilité de partager ses tableaux à une équipe.
  • Nombreuses fonctionnalités, spécifiques selon votre secteur d’activité : vente, marketing, développement, management.
  • Accès de n’importe où avec ses applications Android et iOS.
  • Service support réactif avec une assistance téléphonique, un forum, une FAQ ainsi que des tutoriels vidéos.
  • Possibilité d’intégrer plus de 40 outils pour travailler plus efficacement, tels que : Slack, Outlook, Google Drive, Zoom…
  • Prix attractifs pour les formules Teams.

Inconvénients

  • Interactions assez limitées, la possibilité de mentionner des collaborateurs n’est pas encore intégrée.
  • Peut être limité pour les grandes entreprises : structure à 2 niveaux uniquement.

Tarifs

Au niveau de la tarification, vous avez du choix :

  • Un plan de base gratuit à vie, fonctionnalités limitées, jusqu’à 5 utilisateurs.
  • Le plan Basique à 8 € / utilisateur / mois en abonnement annuel, qui comprend les fonctionnalités de base comme la création de tableaux et documents collaboratifs, avec 5 Go de stockage.
  • Le plan Standard à 10 € / utilisateur / mois en abonnement annuel, qui vous permet de créer en plus des automatisations et intégrations.
  • Le plan Pro à 16 € / utilisateur / mois en abonnement annuel, idéal pour les équipes qui souhaitent contrôler des flux de travail et des opérations plus complexes.

2. Sellsy

Implantée à la Rochelle et à Bordeaux, Sellsy est une société spécialiste de l’automatisation marketing, de la gestion de la relation client, de la facturation et de la gestion de trésorerie. Elle compte aujourd’hui plus de 48 000 utilisateurs, au sein de 18 000 entreprises.

Une ambiance positive et des outils performants : voilà la recette de cette suite CRM qui n’a pas fini de vous surprendre. 

Note attribuée : 9,5/10.

Le meilleur éditeur français !

Fonctionnalités Clés

  • Vue pipeline sur le tableau de bord pour piloter en temps réel votre activité grâce aux statistiques. 
  • Création de devis et de tous vos documents marketing (flyer, bon de commande, facture).
  • Signature électronique.
  • Données client exhaustives : adresse e-mail, photo, profil LinkedIn, informations de la base SIRENE…
  • Fonction de suivi du prospect dans le tunnel de vente, avec des segments multi-critères personnalisés. 
  • Automatisation et optimisation de vos actions marketing.
  • Synchronisation possible avec votre boîte mail et API performante pour tous vos outils. 
  • Prise de rendez-vous via l’envoi d’un lien dédié et agenda partagé avec votre équipe.
  • Gestion du projet par attribution de tâches à vos collaborateurs.
  • Gestion des campagnes e-mailing et SMS.
  • Plugin WordPress. 

Avantages

  • Sellsy, c’est aussi une application disponible sur iOS et Android, pour que votre solution CRM vous suive partout ! 
  • Pratique : vos clients peuvent consulter et payer leur facture en ligne, via Sellsy ! 
  • Accès gratuit à la plateforme pour votre expert comptable. 
  • Gestion simplifiée des avoirs/promotions/frais de port.

Inconvénients

  • Certains internautes réclament une mise à jour de l’application mobile, sur laquelle certaines fonctionnalités seraient manquantes : par exemple, le suivi des stocks ou le calcul des primes des commerciaux selon les ventes. 

Tarifs

Chez Sellsy, pas de plan gratuit, mais une période d’essai gratuit de 15 jours, sans engagement, avec un accès à toutes les fonctionnalités de la plateforme CRM. 

Vous pouvez opter soit pour le plan Standard idéal pour les TPE, Evolution pour un pilotage optimal de votre PME, ou Elite pour accompagner votre croissance, en fonction des besoins de votre entreprise.

  • Licence utilisateurs Vente et facturation :
    • Standard à partir de 49 € / utilisateur / mois,
    • Evolution à partir de 89 € / utilisateur / mois,
    • Elite à partir de 119 € / utilisateur / mois.
  • Licence utlisateurs Vente :
    • Standard à partir de 29 € / utilisateur / mois,
    • Evolution à partir de 49 € / utilisateur / mois,
    • Elite à partir de 79 € / utilisateur / mois.
  • Licence utlisateurs Facturation :
    • Standard à partir de 39 € / utilisateur / mois,
    • Evolution à partir de 59 € / utilisateur / mois,
    • Elite à partir de 79 € / utilisateur / mois.

Vous souhaitez automatiser et optimiser vos actions marketing ? Sellsy vous permet de concevoir et de gérer de belles campagnes !

  • Standard, fonctionnalités incluses dans Sellsy Vente.
  • Evolution dès 49 € / mois,
  • Elite dès 99 € / mois.

Bon à savoir : la gestion de la trésorerie vous donne des sueurs froides ? Sellsy met à votre disposition un module complémentaire dédié dès 65 euros / mois. 

3. noCRM

noCRM Accueil

Élaboré en 2014 à Paris (Cocorico), noCRM est un outil de suivi dynamique, qui décharge les équipes commerciales des actions récurrentes et chronophages de la prospection. Forte d’une communauté de 11 000 utilisateurs à travers le monde, la plateforme peut aussi se targuer d’avoir le soutien des internautes qui lui attribuent la note de 4,9/5 sur Trustpilot (270 avis).

Note attribuée : 9,4/10.

NoCRM est la solution idéale pour les TPE/PME qui veulent organiser leur prospection commerciale ! 

Fonctionnalités Clés

  • Logiciel SaaS, sans nécessité d’installation ni de maintenance. 
  • Suggestion automatique de la prochaine action commerciale pertinente, avec rappels intégrés au calendrier. 
  • Historique des échanges avec les prospects. 
  • Rapports détaillés pour évaluer les performances de l’équipe. 
  • Application réussie et pratique pour les commerciaux mobiles.
  • Intégration parfaite avec vos applications tierces, notamment de messagerie, pour programmer les envois ou analyser les indicateurs de performance dédiés. 
  • Sécurité garantie et respect strict du RGPD.
  • Planification des appels / RDV / meetings..

Avantages

  • On aime beaucoup la représentation visuelle du pipeline, claire et bien ordonnée pour visualiser l’avancée de la prospection. 
  • Le service client est assuré par une équipe réactive et compétente, par téléphone, chat ou e-mail. Réponse assurée en 2 heures maximum et en 6 langues ! 
  • La prise en main est vraiment simple avec une interface intuitive. 
  • L’importation des leads depuis LinkedIn ou vos e-mails est automatique, avec un simple formulaire de contact. 
  • Vous êtes en mal d’inspiration ? NoCRM vous propose des modèles personnalisables d’e-mails, mais aussi des scripts d’appels. 
  • Vous pouvez importer vos listes de prospection au format Excel ou CSV sur la plateforme en un clic !
  • Le travail en équipe est facilité, par la création de flux où le suivi des actions se fait en temps réel, en regard des objectifs fixés. 
  • Mention spéciale aux masterclass, articles de blog et ressources gratuites mises à disposition par noCRM pour se former aux techniques de vente et de prospection. 

À savoir : ne vous fiez pas à l’apparente simplicité de l’interface, la possibilité de personnalisation est bien réelle ! Tags, étapes, actions, logos ou widgets, vous pouvez adapter l’outil à tous vos besoins.

Inconvénients

On trouve assez peu de retours négatifs sur internet au sujet de noCRM…

Néanmoins, certains utilisateurs évoquent le manque d’une option de facturation en plusieurs versements. Vu la réactivité de la plateforme, il y a fort à parier que ce point fera l’objet d’une prochaine mise à jour ! 

Tarifs

L’offre tarifaire de noCRM tient en deux plans payants, facturables à l’année ou au mois. 

  • SalesExperts, à partir de 22 € par mois et par utilisateur, prend en charge la gestion des prospects, le suivi des activités de vente, les fonctions du service après-vente et fournit des rapports avancés sur l’activité des commerciaux. 
  • Dream Team, à partir de 33 € par mois et par utilisateur, ajoute au plan initial les modèles et l’intégration des e-mails, la gestion complète des équipes (objectifs et pipelines), avec des réglages de sécurité performants.

4. Hubspot

HubSpot est un outil de CRM puissant au service de toutes les équipes.

Ce logiciel est idéal pour les équipes commerciales et marketing qui souhaitent augmenter leur productivité.

Il s’agit du meilleur CRM mettant des outils à disposition gratuitement des solutions marketing intégrées tels que les formulaires en ligne et les modèles de landing pages.

Note attribuée : 9,2/10.

Fonctionnalités Clés

  • Gestion des leads.
  • Création, planification et suivi des e-mails marketing.
  • Création de devis.
  • Mise en place d’un chatbot.
  • Prise de rendez-vous en ligne.

Avantages

  • Simplicité et efficacité du CRM.
  • Tableaux de bord pré-construits à disposition pour vous aider à vous lancer.
  • Cours et formations gratuites proposées pour maîtriser les différents Hubs.
  • Accès à la communauté HubSpot pour échanger avec d’autres utilisateurs du CRM.
  • Grand nombre de fonctionnalités CRM de marketing, vente ou de service clients notamment, accessibles gratuitement.
  • Application mobile.
  • Intégration de nombreuses applications à connecter au CRM, comme Slack, Mailchimp, Zoom, etc.

Inconvénients

  • Tarifs relativement élevés pour les plans payants, notamment pour les grandes entreprises à la recherche de fonctionnalités avancées.
  • HubSpot propose énormément de fonctionnalités, cela peut être difficile de s’y retrouver lorsqu’on débute avec un outil de CRM.

Tarifs

Le CRM HubSpot propose de nombreux outils gratuits, mais vous pouvez également opter pour les versions premium suivantes, si vous avez besoin de plus de fonctionnalités :

  • La version Starter à partir de 41 € / mois en abonnement annuel, pour la gestion de 1000 contacts marketing : elle comprend des automatisations simples, des pipelines de tickets multiples ou encore les transferts de conversations,
  • La version Pro à partir de 414 € / mois en abonnement annuel, pour la gestion de 2000 contacts marketing : elle inclut les enquêtes de satisfaction clients ainsi que l’automatisation du service clients, 
  • Et la version dédiée aux entreprises à partir de 1104 € / mois en abonnement annuel, pour la gestion de 10 000 contacts marketing : vous pouvez y retrouver les guides conversationnels, les rôles utilisateurs et la gestion d’équipe.

5. Pipedrive

Pipedrive est une plateforme CRM tout-en-un, puissante et intuitive, conçue par des commerciaux.

Il s’agit de notre meilleur choix pour les start-up qui veulent s’organiser et optimiser leur entonnoir de vente.

Note attribuée : 9/10.

Fonctionnalités Clés

  • Gestion de la relation client.
  • Création d’automatisations.
  • Création de rapports et tableaux de bord.
  • Suivi des e-mails et des communications.
  • Création et envoi de factures.
  • Mise en place de chatbot.

Avantages

  • Pipedrive propose un essai gratuit.
  • Outil disponible sur ordinateur, tablette et mobile.
  • Possibilité de passer des appels depuis le CRM afin de garder une trace de celui-ci dans l’application.
  • Tableaux de bord personnalisables.
  • Le logiciel s’adapte à votre secteur d’activité : centre d’appels, hôtellerie, assurance, marketing, immobilier, enseignement supérieur, etc.
  • Possibilité d’intégration de plus de 250 applications telles que Zapier, WhatsApp, Google Meet, Facebook Messenger…

Inconvénients

  • Pas de plan gratuit disponible.
  • Pas de possibilité de créer devis et factures.

Tarifs

  • Le premier plan Essentiel est au tarif de 14,90 € / utilisateur / mois en abonnement annuel, il permet de gérer les prospects, calendriers et pipelines.
  • Le second plan Avancé est au tarif de 24,90 € / utilisateur / mois en abonnement annuel, il vous permet en plus de synchroniser la totalité vos e-mails,
  • Le plan Professionnel est au tarif de 49,90 € / utilisateur / mois en abonnement annuel, il inclut en plus les appels à partir de l’application, la création de documents et contrats avec signature électronique,
  • Et enfin le plan Entreprise au tarif de 99,00 € / utilisateur / mois en abonnement annuel, que vous pouvez personnaliser sans limite et qui vous donne accès à une équipe d’assistance première classe.

6. Salesforce

Salesforce, si vous ne le connaissez pas encore, est le leader du CRM !

Il vous permet de réinventer votre métier quel que soit votre secteur d’activité : banque, assurance, commerce, médias, télécommunication et plus encore.

Il s’agit de notre meilleur choix pour les petites et moyennes entreprises qui souhaitent se développer rapidement.

Note attribuée : 8,7/10.

Fonctionnalités Clés

  • Création de workflows automatisés.
  • Mise en place de chatbots.
  • Création et envoi de campagnes d’e-mailing.
  • Création d’expériences commerciales uniques.
  • Connexion de l’e-commerce au service client pour une meilleure réactivité.
  • Développement d’applications.

Avantages

  • Technologie basée sur le Cloud, ce qui permet de sécuriser vos données.
  • Communauté de plus d’un million d’utilisateurs avec lesquels vous pouvez apprendre et partager.
  • Gamme d’outils pré-construits mise à disposition pour gagner en effcicacité.
  • Aucun logiciel nécessaire.
  • CRM compatible avec tous les navigateurs : Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Opéra…
  • Essai gratuit disponible sur toutes les formules Salesforce.

Inconvénients

  • Offre difficile à appréhender.
  • Sales Forces utilise une technologie basée sur le Cloud, ce qui fait que vous avez moins de contrôle en ce qui concerne les mises à jour du système ainsi que les temps d’arrêt programmés.

Tarifs

Vous pouvez choisir parmi différentes tarifications possibles parmi les formules dédiées au développement des ventes :

  • La formule Essentials pour 10 utilisateurs maximum, au tarif de 25 € / utilisateur / mois en abonnement annuel.
  • La formule Professional sans limite d’utilisateurs au tarif de 75 € / utilisateur / mois en abonnement annuel.
  • La formule entreprise entièrement personnalisable au tarif de 150 € / utilisateur / mois en abonnement annuel.
  • Et enfin la formule illimitée au tarif de 300 €/mois.

7. Streak

Streak est le CRM qui s’intègre directement dans votre Gmail.

Il s’agit de notre meilleur choix pour les indépendants et auto-entrepreneurs à la recherche d’une solution simple et pratique.

Note attribuée : 8,5/10.

Fonctionnalités Clés

  • Suivi des e-mails.
  • Suivi des activités : ventes, deals, recrutement…
  • Création de pipelines.
  • Aide au recrutement grâce à une organisation simplifiée des candidatures.
  • Fonction support via un système de tickets.

Avantages

  • Prise en main très facile.
  • Version gratuite disponible.
  • Accès rapide à toutes les tâches et fonctionnalités.
  • Autorisations personnalisées afin de définir qui peut accéder à vos informations.
  • Outils puissants de messagerie.
  • Intégration à la Suite Google et gestion des offres depuis Gmail.
  • Applications Android et iOS.
  • Plus de 2000 intégrations et API possibles.

Inconvénients

  • Le CRM fonctionne uniquement avec Gmail.
  • Les fonctionnalités sont limitées.
  • L’essai gratuit n’est accessible qu’à partir de l’abonnement Pro.

Tarifs

  • Abonnement gratuit avec des fonctionnalités basiques.
  • Abonnement solo à 19 $ / utilisateur / mois en abonnement annuel, pour la fusion de 800 e-mails et le suivi de liens.
  • Abonnement professionnel à 59 $ / utilisateur / mois en abonnement annuel, pour 1500 e-mails ainsi que le partage de pipelines.
  • Abonnement entreprise à 159 $ / utilisateur / mois en abonnement annuel, pour les entreprises à la recherche d’une personnalisation approfondie et d’une validation des données.

8. Zoho CRM

Zoho CRM est le CRM de référence dans la gestion de la relation client.

C’est notre meilleur choix pour les petites entreprises qui souhaitent générer plus de prospects et augmenter leurs revenus. 

Grâce à ses nombreuses fonctionnalités, vous pourrez atteindre rapidement vos objectifs.

Note attribuée : 8/10.

Fonctionnalités Clés

  • Gestion des leads.
  • Mise en place de processus de vente.
  • Automatisation des workflows.
  • Mise en place de plusieurs canaux de communication.
  • Synchronisation de documents.
  • Création de rapports d’analyses.

Avantages

  • Personnalisation du CRM.
  • Des fonctionnalités multiples et innovantes.
  • Essai gratuit disponible.
  • Intégration rapide de votre ancien CRM à Zoho.
  • Tutoriels, webinaires, e-books à disposition des utilisateurs.
  • Disponibilité sur mobile.
  • Possibilité d’intégrer les extensions Zapier, Slack, Office 365, MailChimp, etc.

Inconvénients

  • Interface peu intuitive.
  • Mise en place assez complexe.

Tarifs

Vous pouvez choisir parmi 4 forfaits :

  • Le forfait Standard à 14 € / utilisateur / mois en abonnement annuel, suffisant pour la création de tableaux de bord personnalisés, l’envoi d’e-mails, l’automatisation de workflows ou encore la création de multiples pipelines.
  • Le forfait Professionnel à 23 € / utilisateur / mois en abonnement annuel, qui permet de bénéficier des fonctionnalités comme la gestion des stocks et les notifications clients en temps réel.
  • Le forfait Entreprise à 40 € / utilisateur / mois en abonnement annuel, qui est le plus populaire avec lequel vous pouvez mettre en place les portails multi-utilisateurs et bénéficier entre autres de fonctionnalités de personnalisation avancées.
  • Le forfait Ultime à 52 € / utilisateur / mois en abonnement annuel, qui vous fera bénéficier de toutes les fonctionnalités avancées de Zoho.

9. Freshsales

Freshworks propose Freshsales, le logiciel CRM d’e-commerce avec les meilleures fonctionnalités de vente.

Il s’adresse aux entreprises, peu importe leur secteur d’activité : l’immobilier, l’e-commerce, la logistique, l’hôtellerie, les assurances…

Il s’agit de notre meilleur choix si vous cherchez avant tout à améliorer votre efficacité en tant que vendeur.

Note attribuée : 7,5/10.

Fonctionnalités Clés

  • Analyse commerciale.
  • Création de formulaires web.
  • Gestion des transactions.
  • Gestion des contacts.
  • Envoi de campagnes personnalisées.
  • Création de devis.
  • Création de landing pages.
  • Mise en place de chatbot.

Avantages

  • CRM basé sur l’intelligence artificielle.
  • Essai gratuit disponible.
  • S’adapte aux PME ainsi qu’aux grandes entreprises.
  • Support technique réactif.
  • Disponible sur mobile.

Inconvénients

  • Fonctionnalités limitées dans le forfait de base.
  • Interface peu intuitive.

Tarifs

  • Un premier abonnement totalement gratuit qui inclut : gestion des contacts, personnalisation des workflows, outils de communication avec contacts, importation des données…
  • Un abonnement Growth à 15 € / utilisateur / mois en abonnement annuel, pour générer des graphiques du pipeline de ventes, configurer des automatisations, des dashboards et rapports, etc.
  • Un abonnement Pro à 47 € / utilisateur / mois en abonnement annuel, si vous souhaitez aller plus loin dans le suivi des transactions.
  • Un abonnement pour les grandes entreprises qui comprend en plus de nombreuses fonctionnalités avancées à 69 € / utilisateur / mois en abonnement annuel.

FAQ : Logiciels pour la Gestion de la Relation Client

Un logiciel CRM offre une multitude de fonctionnalités pour aider les entreprises à gérer leurs relations clients de manière efficace. Parmi ces fonctionnalités, on retrouve généralement la gestion des contacts et des informations clients, la gestion des opportunités commerciales, le suivi des ventes et des performances, la gestion des campagnes marketing, la gestion du service client, ainsi que la génération de rapports et d’analyses.

Choisir le bon logiciel CRM pour votre entreprise peut être une décision cruciale. Tout d’abord, il est important de définir vos besoins spécifiques en matière de gestion de la relation client. Ensuite, vous devriez rechercher un logiciel qui offre une interface conviviale et intuitive, ainsi qu’une gamme complète de fonctionnalités telles que la gestion des contacts, le suivi des ventes, l’automatisation du marketing et la gestion des campagnes.

L’utilisation d’un logiciel CRM présente de nombreux avantages pour les entreprises. Tout d’abord, il permet une meilleure gestion des relations avec les clients en centralisant toutes les informations pertinentes dans une seule plateforme. Cela facilite la communication et la collaboration entre les équipes, ce qui se traduit par une amélioration de l’efficacité opérationnelle. De plus, un logiciel CRM offre des fonctionnalités avancées telles que l’automatisation des tâches, la segmentation des clients, et l’analyse des données, ce qui permet aux entreprises de prendre des décisions plus éclairées et de personnaliser leurs interactions avec les clients.

Pour intégrer un logiciel CRM à votre système existant, il est important de suivre quelques étapes clés. Tout d’abord, vous devez évaluer les besoins spécifiques de votre entreprise et choisir un logiciel CRM qui correspond le mieux à ces besoins. Ensuite, vous devrez effectuer une analyse approfondie de votre système existant pour identifier les points d’intégration potentiels. Une fois que vous avez identifié ces points, vous pouvez utiliser des API ou des connecteurs personnalisés pour relier le logiciel CRM à votre système.

Un logiciel CRM, ou Customer Relationship Management, est utilisé par de nombreuses entreprises dans divers secteurs d’activité. Il est particulièrement utile pour les entreprises qui souhaitent gérer et optimiser leurs relations avec leurs clients. Les entreprises de vente au détail, les sociétés de services, les institutions financières et même les organisations à but non lucratif peuvent bénéficier de l’utilisation d’un logiciel CRM.

Un logiciel CRM peut être intégré avec une variété d’autres outils pour optimiser la gestion de vos données clients. En général, les fournisseurs de logiciels CRM offrent des options d’intégration avec des outils couramment utilisés tels que les systèmes de gestion des ventes, les plateformes de marketing automation, les solutions de service client et même les outils de gestion des ressources humaines. De plus, certains fournisseurs proposent également des API ouvertes qui permettent aux développeurs de créer des intégrations personnalisées avec d’autres outils spécifiques à votre entreprise.

Pour Résumer

  • Le meilleur logiciel CRM pour tous est monday sales CRM.
  • Le meilleur éditeur français est Sellsy.
  • Le meilleur logiciel pour la prospection est noCRM.
Naier Saidane

Naier Saidane

Blogueur, Podcasteur & Coach Entrepreneuriat

Naier est blogueur et expert en business en ligne. Rejoignez Naier et 53k lecteurs mensuels de L’Entrepreneur en vous pour construire, développer et monétiser votre business en ligne.

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